NTT DATA
Field Support Engineer L3(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Frankfurt am Main, Bad Homburg vor der Höhe
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NTNTT DATA
Field Support Engineer L3(m/w/x)
Frankfurt am Main, Bad Homburg vor der Höhe
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Installation und Betreuung von Alcatel-Lucent UC&C Systemen bei globalem IT-Dienstleister. Fundierte Kenntnisse und Herstellererfahrung mit Alcatel-Lucent UC&C Systemen erforderlich. Home-Office Option und JobRad Leasing verfügbar.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Fundierte Kenntnisse Alcatel-Lucent Unified Communication & Collaboration
- Herstellererfahrung Alcatel-Lucent
- Idealerweise Zertifizierungen ACFE oder ACSE
- Gute Kenntnisse Konfiguration Netzwerkgeräte (Router, Switches)
- Von Vorteil: Zertifizierungen CCT/CCNA (Cisco) oder vergleichbare Nachweise (Juniper, Fortinet, Checkpoint)
- Erfahrung Aufbau strukturierter Netzwerkverkabelungen
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Bereitschaft erweiterte Sicherheitsüberprüfung (Ü2 nach SÜG)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- IT-/TK-Systeme und Applikationen installieren
- IT-/TK-Systeme und Applikationen in Betrieb nehmen
- IT-/TK-Systeme und Applikationen betreuen
- Systemfehler analysieren und beheben
- Betreute Systeme konfigurieren
- Betreute Systeme warten
- Datensicherung der Systeme durchführen
- Router, Switches und Firewalls entstören
- Router, Switches und Firewalls konfigurieren
- WLAN-Infrastruktur entstören
- WLAN-Infrastruktur konfigurieren
- Fehler in Rechenzentren beheben
- Support in Rechenzentren leisten
- Definierte Qualitätsstandards sicherstellen
- Definierte Qualitätsstandards einhalten
- Field Support Engineers remote unterstützen
- Technische und kaufmännische Dokumentationen zu Leistungen erstellen
- An Ruf- und Bereitschaftsdiensten teilnehmen
- Mit Kund:innen Anforderungen klären
- Kundenanliegen einordnen
- Kundenanliegen an Vertrieb, Service oder Engineering-Teams weiterleiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Alcatel-Lucent Unified Communication & Collaboration
- Alcatel-Lucent
- ACFE
- ACSE
- Router
- Switches
- CCT
- CCNA
- Cisco
- Juniper
- Fortinet
- Checkpoint
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bitkom Mitarbeiterrabatte
Flexibles Arbeiten
- Home-Office Option
Firmenfahrrad
- JobRad Leasing Option
Moderne Technikausstattung
- Mitarbeiter-Technikprogramm (MTP)
Familienfreundlichkeit
- Familienservice
Boni & Prämien
- Referral Bonus
Mehr Urlaubstage
- Sonderurlaubstage
Sonstige Vorteile
- Gruppen-Unfallversicherung
Sonstige Zulagen
- Jubiläumszuwendung
Firmenwagen
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT DATA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Installation und Betreuung von Alcatel-Lucent UC&C Systemen bei globalem IT-Dienstleister. Fundierte Kenntnisse und Herstellererfahrung mit Alcatel-Lucent UC&C Systemen erforderlich. Home-Office Option und JobRad Leasing verfügbar.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Fundierte Kenntnisse Alcatel-Lucent Unified Communication & Collaboration
- Herstellererfahrung Alcatel-Lucent
- Idealerweise Zertifizierungen ACFE oder ACSE
- Gute Kenntnisse Konfiguration Netzwerkgeräte (Router, Switches)
- Von Vorteil: Zertifizierungen CCT/CCNA (Cisco) oder vergleichbare Nachweise (Juniper, Fortinet, Checkpoint)
- Erfahrung Aufbau strukturierter Netzwerkverkabelungen
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Bereitschaft erweiterte Sicherheitsüberprüfung (Ü2 nach SÜG)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- IT-/TK-Systeme und Applikationen installieren
- IT-/TK-Systeme und Applikationen in Betrieb nehmen
- IT-/TK-Systeme und Applikationen betreuen
- Systemfehler analysieren und beheben
- Betreute Systeme konfigurieren
- Betreute Systeme warten
- Datensicherung der Systeme durchführen
- Router, Switches und Firewalls entstören
- Router, Switches und Firewalls konfigurieren
- WLAN-Infrastruktur entstören
- WLAN-Infrastruktur konfigurieren
- Fehler in Rechenzentren beheben
- Support in Rechenzentren leisten
- Definierte Qualitätsstandards sicherstellen
- Definierte Qualitätsstandards einhalten
- Field Support Engineers remote unterstützen
- Technische und kaufmännische Dokumentationen zu Leistungen erstellen
- An Ruf- und Bereitschaftsdiensten teilnehmen
- Mit Kund:innen Anforderungen klären
- Kundenanliegen einordnen
- Kundenanliegen an Vertrieb, Service oder Engineering-Teams weiterleiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Alcatel-Lucent Unified Communication & Collaboration
- Alcatel-Lucent
- ACFE
- ACSE
- Router
- Switches
- CCT
- CCNA
- Cisco
- Juniper
- Fortinet
- Checkpoint
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bitkom Mitarbeiterrabatte
Flexibles Arbeiten
- Home-Office Option
Firmenfahrrad
- JobRad Leasing Option
Moderne Technikausstattung
- Mitarbeiter-Technikprogramm (MTP)
Familienfreundlichkeit
- Familienservice
Boni & Prämien
- Referral Bonus
Mehr Urlaubstage
- Sonderurlaubstage
Sonstige Vorteile
- Gruppen-Unfallversicherung
Sonstige Zulagen
- Jubiläumszuwendung
Firmenwagen
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT DATA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
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