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IV
Ivoclar
vor 2 Monaten

Field Planner & Coordinator EMEA(m/w/x)

Ellwangen (Jagst)
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle planst und koordinierst du Serviceeinsätze für Wartung, Reparatur und Installation in der EMEA-Region. Du sorgst für eine reibungslose Einsatzplanung und unterstützt das Reklamationsmanagement, während du eng mit Technikern und Kunden zusammenarbeitest.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Speditionskaufmann/ zur Speditionskauffrau oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erfahrung in der Koordination von Serviceeinsätzen oder Routenplanung im internationalen Umfeld
  • •Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP und Salesforce von Vorteil
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
  • •Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
  • •Kundenorientierung und Teamfähigkeit; Fähigkeit, in internationalem Umfeld zu agieren

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Serviceeinsätze planen und koordinieren
  • •Einsatzplanung effizient gestalten
  • •Ersatzteilmanagement überwachen
  • •Transport- und Lieferabläufe kontrollieren
  • •Serviceaufträge erstellen und bearbeiten
  • •Vollständige Dokumentation sicherstellen
  • •Zollrelevante Prozesse verantworten
  • •Meldeverfahren durchführen
  • •Ausfuhrbegleitdokumente erstellen
  • •Reklamationsmanagement unterstützen
  • •Lösungsorientierte Kundenbetreuung gewährleisten
  • •Austausch mit Außendiensttechnikern pflegen
  • •Zusammenarbeit mit internationalen Customer-Care-Abteilungen
  • •Enger Kontakt zu Kunden und Dienstleistern halten
  • •Kontinuierliche Verbesserungsprozesse begleiten
  • •An Reporting und KPI-Auswertungen mitwirken
  • •Kapazitätsplanungen unterstützen

Tools & Technologien

MS OfficeSAPSalesforce

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ivoclar erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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