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KUKU64 Dr. Ziegler & Partner Zahnärzte

Feel Good Manager – Rezeption & Telefon(m/w/x)

Berlin
Vollzeit, TeilzeitVor OrtQuereinsteiger

Begrüßung von Patient:innen und Schaffung einer angenehmen Atmosphäre in einer Zahnarztpraxis mit Fokus auf Patientenerfahrung. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Empfang erforderlich. BVG-Ticket, Fitness-Zuschuss und betriebliche Krankenversicherung.

Anforderungen

  • Erfahrung im Kundenservice, Empfang oder telefonischen Bereich (idealerweise medizinisch/zahnmedizinisch)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
  • Hohes Organisationstalent und Fähigkeit zur Prioritätensetzung in Stresssituationen
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Ausbildung als ZFA (Plus)
  • Serviceorientierte Quereinsteiger willkommen

Aufgaben

  • Patient:innen am Empfang begrüßen
  • Eine angenehme Atmosphäre schaffen
  • Freundliche und kompetente telefonische Beratung anbieten
  • Termine, Behandlungen und Praxisfragen telefonisch klären
  • Termine koordinieren
  • Rückrufe koordinieren
  • Wartelisten koordinieren
  • Patientenstammdaten pflegen
  • Anfragen und Wünsche erfassen
  • Mit Ärzt:innen und dem Team zusammenarbeiten
  • An Teamrunden teilnehmen
  • Service- und Kommunikationsstandards weiterentwickeln

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Z1
  • Doctolib

Benefits

Öffi Tickets

  • BVG-Ticket

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Fitness-Zuschuss
  • Betriebliche Krankenversicherung

Weiterbildungsangebote

  • Englischkurse

Sonstige Zulagen

  • Monatliche Guthaben-Kreditkarte
  • Übernahme Weiterbildungskosten

Kinderbetreuung

  • Unterstützung bei Kinderbetreuung

Team Events & Ausflüge

  • Sommerfeste
  • Praxisreisen
  • Grillabende

Mentale Gesundheitsförderung

  • Raucherentwöhnungskurse

Mitarbeiterrabatte

  • Ermäßigte Prophylaxeprodukte

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Aufstiegschancen

Boni & Prämien

  • Jubiläumsprämien

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Mitarbeiterrestaurant
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KU64 Dr. Ziegler & Partner Zahnärzte erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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