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Fachreferent Kundenservice(m/w/x)
Prüfung und Optimierung von Leistungsrichtlinien, Analyse von Kennzahlen für Handlungsempfehlungen bei Betriebskrankenkasse mit 900.000+ Kunden. Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten
- Idealerweise Krankenkassenfachwirt/-in
- Abgeschlossenes Studium im Sozial- und Gesundheitswesen
- Mehrjährige Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit relevanten IT-Systemen
Aufgaben
- Fachliche Qualität und Effizienz sicherstellen
- Leistungsrichtlinien prüfen und optimieren
- Relevante Kennzahlen analysieren und Handlungsempfehlungen ableiten
- Entscheidungsgrundlagen und interne Leitlinien erstellen
- Digitale Transformation von Prozessen unterstützen
- Prozessmodelle im Tool pflegen und weiterentwickeln
- Ansprechpartner für Dokumente im Fachbereich sein
- Batchjobs und Korrekturskripte administrieren
- Datenschutzfolgeabschätzungen aufbauen und pflegen
- Arbeitsanweisungen erstellen und deren Umsetzung prüfen
- Aufgabenverteilung im Bereich koordinieren
- An Arbeitsgruppen auf Verbandsebene teilnehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- 21c|ng
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Boni & Prämien
- Zusätzliche Anreize
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Weiterbildungsangebote
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
Noch nicht perfekt?
- BKK firmusVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBremen
- BKK firmus
Pflegefachkraft in der Verwaltung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBremen - BKK firmus
Sozialversicherungsfachangestellte(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBremen - BKK firmus
Kundenberater Pflegeversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBremen - BKK firmus
Kundenberater für den Bereich Privatkunden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBremenab 65.000 / Jahr
Fachreferent Kundenservice(m/w/x)
Prüfung und Optimierung von Leistungsrichtlinien, Analyse von Kennzahlen für Handlungsempfehlungen bei Betriebskrankenkasse mit 900.000+ Kunden. Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten
- Idealerweise Krankenkassenfachwirt/-in
- Abgeschlossenes Studium im Sozial- und Gesundheitswesen
- Mehrjährige Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit relevanten IT-Systemen
Aufgaben
- Fachliche Qualität und Effizienz sicherstellen
- Leistungsrichtlinien prüfen und optimieren
- Relevante Kennzahlen analysieren und Handlungsempfehlungen ableiten
- Entscheidungsgrundlagen und interne Leitlinien erstellen
- Digitale Transformation von Prozessen unterstützen
- Prozessmodelle im Tool pflegen und weiterentwickeln
- Ansprechpartner für Dokumente im Fachbereich sein
- Batchjobs und Korrekturskripte administrieren
- Datenschutzfolgeabschätzungen aufbauen und pflegen
- Arbeitsanweisungen erstellen und deren Umsetzung prüfen
- Aufgabenverteilung im Bereich koordinieren
- An Arbeitsgruppen auf Verbandsebene teilnehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- 21c|ng
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Boni & Prämien
- Zusätzliche Anreize
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Weiterbildungsangebote
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
Über das Unternehmen
BKK firmus
Branche
Healthcare
Beschreibung
Die BKK firmus ist eine erfolgreiche Betriebskrankenkasse mit über 900.000 Kunden. Das Unternehmen setzt auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.
Noch nicht perfekt?
- BKK firmus
Fachberater Privatkunden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBremen - BKK firmus
Pflegefachkraft in der Verwaltung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBremen - BKK firmus
Sozialversicherungsfachangestellte(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBremen - BKK firmus
Kundenberater Pflegeversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBremen - BKK firmus
Kundenberater für den Bereich Privatkunden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBremenab 65.000 / Jahr