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BG
BG-Phoenics GmbH
letzten Monat

Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter im 2nd-Level-Support - Onsite Support(m/w/x)

Frankfurt am Main
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Anwendende vor Ort und sorgst dafür, dass ihre digitalen Arbeitsplätze reibungslos funktionieren. Du bearbeitest Störungen, verwaltest Benutzerprofile und unterstützt bei Hardware-Rollouts sowie Veränderungen vor Ort.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder IT-Affinität und Erfahrung im Support
  • •Sicherer Umgang mit Notebooks, PCs, Smartphones und Peripheriegeräten
  • •Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik
  • •Selbstständige, strukturierte sowie kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Freude an Teamarbeit, offenem Feedback und direktem Kundenkontakt
  • •Führerschein der Klasse B oder Klasse 3
  • •Fließende Deutschkenntnisse (Minimum B2/C1)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Anwendende vor Ort betreuen
  • •Störungen im Ticketsystem bearbeiten
  • •Benutzerprofile im Active Directory verwalten
  • •Hardware auf- und abbauen
  • •Arbeitsplatzumzüge durchführen
  • •Neue Anwendende in ihren digitalen Arbeitsplatz einweisen
  • •Hardware-Rollouts planen und umsetzen
  • •Kundenvertreter bei größeren Veränderungen unterstützen
  • •Hardware inventarisieren und im Asset System verwalten
  • •Wissen im Benutzerservice weitergeben

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

Lockere Unternehmenskultur

  • •Motiviertes Team
  • •Offene Unternehmenskultur

Mentoring & Coaching

  • •Umfassendes Onboarding

Weiterbildungsangebote

  • •Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsförderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BG-Phoenics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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