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HE
HENSOLDT AG
vor 8 Tagen

Expert Customer Success Drohnenabwehr(m/w/x)

Fürstenfeldbruck
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du internationale Projekte der Drohnenabwehr, indem du Kund:innen technisch berätst und Systemanforderungen analysierst. Du gestaltest die Produktentwicklung aktiv mit und sicherst den Erfolg durch fundierte Datenanalysen.

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Anforderungen

  • Technisches Hochschulstudium oder vergleichbarer Abschluss
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Vermittlung komplexer Zusammenhänge
  • Fähigkeit zum parallelen Projektmanagement
  • Ausgeprägte Beratungsfähigkeit
  • Gute Präsentationsfähigkeiten
  • Erfahrung im Kundenmanagement und Vertrieb wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit Kunden
  • Durchführung von Coachings und Trainings
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • Systemanforderungen und Missionsszenarien technisch analysieren
  • Technische Produktdemonstrationen und Systempräsentationen durchführen
  • Funktionale und technische Leistungsparameter darstellen
  • Zu Produktarchitektur, Schnittstellen und Integrationskonzepten beraten
  • Systemkompatibilität prüfen und bewerten
  • Technische Kundenanforderungen mit Fachabteilungen priorisieren
  • Kunden- und Nutzungsdaten zur Performance-Optimierung analysieren
  • Technische Berichte, Auswertungen und Dashboards erstellen
  • Kundenindividuelle Strategien zur Nutzerzufriedenheit entwickeln
  • Vertriebsprozesse durch technische Expertise und Proof-of-Concepts unterstützen
  • Qualitäts- und Dokumentationsanforderungen in Kundenprojekten sicherstellen
  • Technische Leistungserbringung innerhalb des Teams koordinieren
  • Als Ansprechpartner:in bei Störungen im User Help Desk fungieren

Tools & Technologien

MS OfficeMS PowerpointMS Excel

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HENSOLDT AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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