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WA
WACKENHUT GmbH & Co. KG
vor 27 Tagen

Empfangssekretär / Hotelfachfrau / Serviceassistent(m/w/x)

Nagold
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht des Autohauses und kümmerst dich um die Anliegen der Kunden. Du sorgst für einen reibungslosen Empfang, koordinierst Werkstattaufträge und unterstützt die Serviceberater, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • •Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • •Ruhe in Stresssituationen
  • •Sichere Entscheidungen treffen
  • •Improvisationsfähigkeit
  • •Umgang mit Reklamationen
  • •Zuvorkommendes Auftreten
  • •Hervorragende Umgangsformen
  • •Kommunikationsstärke
  • •Nutzung der Kommunikationsstärke im Kundenservice
  • •Zusammenarbeit im Team

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden offen und sympathisch ansprechen
  • •Wünsche und Fragen der Kunden ernst nehmen
  • •Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität leben
  • •Empfang und Betreuung der Kunden sicherstellen
  • •Elektronische Werkstattaufträge erfassen und koordinieren
  • •Fahrten für Kunden organisieren
  • •Serviceberater unterstützen
  • •Kundenanliegen souverän beantworten
  • •Lösungen zur höchsten Kundenzufriedenheit schaffen
  • •Rechnungslegung im Serviceprozess unterstützen
  • •Reklamationswesen im Serviceprozess unterstützen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsplätze

Sonstige Vorteile

  • •Betriebsarzt
  • •Hauseigener Frisör
  • •Pflegeberatung

Firmenfahrrad

  • •Fahrradleasing

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiterfest

Mitarbeiterrabatte

  • •Großzügige Mitarbeiter-Rabatte

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Altersvorsorge

Boni & Prämien

  • •Prämienzahlungen

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WACKENHUT GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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