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FO
Foremost Hospitality GmbH & Co. KG
letzten Monat

Empfangsmitarbeiter Hotel(m/w/x)

Frankfurt am Main
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für die Gäste und sorgst für einen herzlichen Empfang. Du kümmerst dich um den Check-in und Check-out, bearbeitest Gästewünsche und -beschwerden und unterstützt bei Concierge-Anfragen.

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Anforderungen

  • •Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice
  • •Erste Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • •Deutsch- und Englischkenntnisse auf gutem Niveau
  • •Freundliches und professionelles Auftreten
  • •Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent
  • •Freude an der Gastgeber-Rolle und am Umgang mit Menschen

Aufgaben

  • •Herzlichen Empfang und Betreuung der Gäste gewährleisten
  • •Check-in- und Check-out-Prozess durchführen
  • •Gästewünsche und -beschwerden entgegennehmen und bearbeiten
  • •Kassenführung inklusive Kreditkarten- und Bargeldkontrolle übernehmen
  • •Concierge-Aufgaben wie Restaurantempfehlungen und Sightseeing-Tipps durchführen
  • •Mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung des Kommunikationsflusses zusammenarbeiten

Tools & Technologien

Microsoft Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Zulagen

  • •25 % Nachtzuschlag

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung
  • •Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse

Weiterbildungsangebote

  • •Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung
  • •Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
  • •Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien

Boni & Prämien

  • •Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
  • •Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten

Attraktive Vergütung

  • •Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum Jobticket Deutschland

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio
  • •Günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
  • •Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken
  • •Corporate Benefits und Benefits.me-Programm

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiter-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Foremost Hospitality GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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