comstruct
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
München
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
DE
deskbirdDirector of Customer Success(m/w/x)
München, Hamburg, Berlin
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Beschreibung
You will lead the transition from reactive service to a data-driven revenue engine, scaling customer success operations while mentoring a high-energy team to reach the next level of growth.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Experience with €5m–€50m scale-up journey
- •7+ years B2B SaaS Customer Success experience
- •Experience scaling organization to €50m ARR
- •Revenue-focused mindset for Customer Success
- •Ability to own NRR, GRR, and expansion
- •Experience managing high-volume and enterprise customers
- •Strategic thinking and hands-on approach
- •Ability to design processes from scratch
- •Value for structure
- •Clear and confident communication skills
- •Comfortable engaging with C-level stakeholders
- •Passion and enthusiasm
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
7 Jahre
Aufgaben
- •Scale the operation from €10m to €50m ARR
- •Transform reactive services into proactive revenue engines
- •Audit and rebuild repeatable customer journey playbooks
- •Design digital tech-touch motions for SMB segments
- •Develop white-glove strategic motions for key accounts
- •Own the data source of truth within CRM and CS tools
- •Partner with Operations and Finance to ensure data accuracy
- •Mentor team leads and staff into world-class managers
Tools & Technologien
MiroCSV
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Team Events & Ausflüge
- •Annual company summit
- •Yearly sponsored hub visit
Lockere Unternehmenskultur
- •Unlimited team collaboration opportunities
Sonstige Zulagen
- •Home office financial support
- •Annual joy budget
Weiterbildungsangebote
- •Annual learning and development budget
Mehr Urlaubstage
- •Generous annual leave
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens deskbird erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- remberg
(Senior) Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Usercentrics GmbH
Revenue Operations Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Moss
Customer Success Manager(m/w/x)
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Director of Analytics(m/w/x)
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Anforderungen
- •Experience with €5m–€50m scale-up journey
- •7+ years B2B SaaS Customer Success experience
- •Experience scaling organization to €50m ARR
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- •Ability to own NRR, GRR, and expansion
- •Experience managing high-volume and enterprise customers
- •Strategic thinking and hands-on approach
- •Ability to design processes from scratch
- •Value for structure
- •Clear and confident communication skills
- •Comfortable engaging with C-level stakeholders
- •Passion and enthusiasm
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
7 Jahre
Aufgaben
- •Scale the operation from €10m to €50m ARR
- •Transform reactive services into proactive revenue engines
- •Audit and rebuild repeatable customer journey playbooks
- •Design digital tech-touch motions for SMB segments
- •Develop white-glove strategic motions for key accounts
- •Own the data source of truth within CRM and CS tools
- •Partner with Operations and Finance to ensure data accuracy
- •Mentor team leads and staff into world-class managers
Tools & Technologien
MiroCSV
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Team Events & Ausflüge
- •Annual company summit
- •Yearly sponsored hub visit
Lockere Unternehmenskultur
- •Unlimited team collaboration opportunities
Sonstige Zulagen
- •Home office financial support
- •Annual joy budget
Weiterbildungsangebote
- •Annual learning and development budget
Mehr Urlaubstage
- •Generous annual leave
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens deskbird erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
deskbird
Branche
IT
Beschreibung
The company empowers organizations to manage hybrid work through people-centric software that optimizes office operations.
Noch nicht perfekt?
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