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Customer Success Manager(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
You will drive revenue growth by nurturing strategic client relationships and leveraging data to identify upsell opportunities while ensuring customers maximize the value of the company's spend management tools.
Anforderungen
- Experience in proactive commercial-centric role
- Experience upselling products to existing clients
- Fluent German (C2) and English (C1)
- Customer obsession and empathy
- Commercial mindset and negotiation skills
- Clear and concise communication skills
- Analytical mindset and data interpretation
- Structured working and task prioritization
Aufgaben
- Build and nurture scalable customer relationships
- Consult with clients to achieve finance goals
- Drive engagement with spend management features
- Identify upsell and product optimization opportunities
- Monitor revenue trajectory using specific KPIs
- Track spend engagement and SaaS uplift metrics
- Communicate client feedback to internal stakeholders
- Advise on current and future product features
- Design client journey touchpoints to increase satisfaction
- Improve processes to ensure long-term retention
Ausbildung
Matura
Sprachen
Deutsch – fließendEnglisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Top-of-market compensation package
- •Equity
Workation & Sabbatical
- •20 days work from abroad
Weiterbildungsangebote
- •600 EUR/GBP Learning & Development Budget
Mitarbeiterrabatte
- •Local benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Moss erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- remberg
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- Fluent German (C2) and English (C1)
- Customer obsession and empathy
- Commercial mindset and negotiation skills
- Clear and concise communication skills
- Analytical mindset and data interpretation
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Aufgaben
- Build and nurture scalable customer relationships
- Consult with clients to achieve finance goals
- Drive engagement with spend management features
- Identify upsell and product optimization opportunities
- Monitor revenue trajectory using specific KPIs
- Track spend engagement and SaaS uplift metrics
- Communicate client feedback to internal stakeholders
- Advise on current and future product features
- Design client journey touchpoints to increase satisfaction
- Improve processes to ensure long-term retention
Ausbildung
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Benefits
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Über das Unternehmen
Moss
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Moss is a SaaS scale-up founded in Berlin, aiming to power SMBs' spend across Europe with a fully digital, AI-driven solution.
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