Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Digital Business System Analyst(m/w/x)
Gestaltung von Serviceprojekten für globale Konzerne, von Konzeption bis Abschluss. Abgeschlossenes Studium und erste Berufserfahrung in Beratung/Industrie erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Naturwissenschaften oder ähnlich)
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke
- Erste Berufserfahrung (Beratung/Industrie: Customer Service, CX, Strategie)
- Leidenschaft für digitale Transformation, Service Strategie, KI, Contact Center, CRM, Service Analytics, VoC
- Deutsch auf Muttersprachenniveau
- Verhandlungssicheres Englisch
- Reisebereitschaft
Aufgaben
- Innovative Lösungen im Servicebereich gestalten
- Geschäftsprozesse optimieren
- Grundlagen für nachhaltiges Wachstum legen
- Kunden bei Optimierung und Digitalisierung unterstützen
- Serviceprojekte von Konzeption bis Abschluss vorantreiben
- Servicestrategie definieren
- Kundenzufriedenheit messen
- Kundenbeziehungen aufbauen
- Kundenbedürfnisse verstehen
- Kunden in Beratungsprojekten beraten
- Geschäftsmodelle im digitalen Umfeld umgestalten
- Serviceprozesse transformieren
- Geschäftsprozesse und -modelle optimieren und digitalisieren
- Komplexe Fragestellungen lösen
- Außergewöhnliche Serviceerfahrung schaffen
- Zusammenarbeit und Inspiration anregen
- Design Thinking Methoden einsetzen
- Customer Journeys einsetzen
- Agile Projektmethoden einsetzen
- Strategische Herausforderungen lösen
- Prozessuale Herausforderungen lösen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Künstliche Intelligenz
- CRM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
- Homeoffice
Weiterbildungsangebote
- Trainingsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- Überstundenausgleich in Freizeit
Sonstige Vorteile
- Förderung von Diversität & Inklusion
Lockere Unternehmenskultur
- Starkes Teamgefühl
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events und Aktivitäten
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- Capgemini InventVollzeitmit HomeofficeJuniorFrankfurt am Main
- Capgemini Invent
Senior Consultant/Manager Service Transformation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - m3
Consultant – Strategie, Projekte & Digitalisierung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München - Capgemini
ServiceNow Business Analyst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin, Hamburg, Nürnberg, Frankfurt am Main, Köln, Erfurt, Stuttgart, Hannover, München, Ratingen - Exxeta
Consultant Business Agility(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Leipzig, Mannheim, Stuttgart
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- Erste Berufserfahrung (Beratung/Industrie: Customer Service, CX, Strategie)
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- Grundlagen für nachhaltiges Wachstum legen
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- Kunden in Beratungsprojekten beraten
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- Design Thinking Methoden einsetzen
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- Strategische Herausforderungen lösen
- Prozessuale Herausforderungen lösen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Künstliche Intelligenz
- CRM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
- Homeoffice
Weiterbildungsangebote
- Trainingsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
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Sonstige Vorteile
- Förderung von Diversität & Inklusion
Lockere Unternehmenskultur
- Starkes Teamgefühl
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Über das Unternehmen
3200 Accenture GmbH Company
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen verbindet Engineering und Manufacturing mit Daten und Technologien, um die Industrie der Zukunft zu gestalten.
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