zooplus SE
Fulfilment Centre Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
München, Wien
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Optimizing last-mile delivery for a leading pet e-commerce platform with 12M+ customers. Graduate degree and 7+ years in customer-focused logistics required. 4-day work week, company car for private use.
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Anforderungen
- Graduate degree or equivalent with sound experience in customer-oriented logistics services
- Demonstrated ability to manage projects and identify customer requirements
- High analytical competence and advanced IT skills, including MS Excel
- Profound knowledge of Last Mile market and logistics
- Excellent problem-solving skills with a result-oriented approach
- Fluent English communication skills
- Business proficiency in German
- Willingness to travel
Aufgaben
- Oversee delivery service quality
- Advocate for customer experience
- Manage relationships with DSPs
- Handle contract management and strategic communication
- Develop long-term country strategies
- Create annual roadmaps for customer satisfaction
- Monitor customer satisfaction trends
- Set priorities based on customer feedback
- Coordinate with cross-functional teams
- Drive continuous improvement projects
- Scout for market innovations
- Implement cost-effective delivery solutions
- Lead as an expert in relevant tools and processes
- Align with sales team to enhance local customer experience
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Master-Abschluss
Sprachen
Englisch – fließend
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Excel
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Development opportunities
- Excellent training
Karriere- und Weiterentwicklung
- Career path shaping
Sonstige Vorteile
- Excellent support
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellbeing offers
Öffi Tickets
- Subsidised transport
Firmenfahrrad
- Bike leasing
Mitarbeiterrabatte
- 20% product discount
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens zooplus SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ZO
RetailMünchen
The company is Europe’s leading online pet platform, delivering happiness to over 9 million pet parents each year.
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