DKB Code Factory
Senior CX Researcher(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Berlin
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Conducting continuous user interviews and workshops for innovative finance product development. Independent research framing and mixed-methods literacy essential. Flexible working hours.
Anforderungen
- Strong qualitative research skills
- Independent research framing and ambiguity management
- Mixed-methods literacy and statistical reasoning
- Experience in design thinking and service design
- Workshop facilitation and storytelling skills
- High autonomy, accountability, and structured planning
- Professional maturity and composure under pressure
- Business relevant synthesis and communication skills
- Proactive mindset, mentoring, and collaboration skills
- Excellent presentation and stakeholder alignment skills
- Passion for work and work-life balance
Aufgaben
- Establish continuous user interview formats
- Ensure regular customer engagement
- Plan and conduct customer research
- Impact roadmap prioritization through insights
- Facilitate structured workshops for teams
- Align teams on customer opportunities
- Design and execute hypothesis-driven experiments
- Support peers and scale discovery practices
- Collaborate with cross-functional teams
- Translate insights into strategic actions
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- In-depth interviews
- Usability testing
- Prototype testing
- JTBD
- Task analysis
- Customer journey mapping
- Survey design
- UX metrics
- A/B test interpretation
- Design sprint
- Ideation workshop
- OST
- Opportunity mapping
Benefits
Sonstige Vorteile
- Morning Daily
Team Events & Ausflüge
- Afterwork Drink
- Success celebrations
Weiterbildungsangebote
- Personal development support
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Code Factory erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DKB Code Factory
Customer Journey Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBerlin - DKB Code Factory
Customer Journey Insights Analyst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Appinio
Senior Research Consultant - DACH(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHamburg, Berlin, München - Bertrandt
UX-Designer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin
Conducting continuous user interviews and workshops for innovative finance product development. Independent research framing and mixed-methods literacy essential. Flexible working hours.
Anforderungen
- Strong qualitative research skills
- Independent research framing and ambiguity management
- Mixed-methods literacy and statistical reasoning
- Experience in design thinking and service design
- Workshop facilitation and storytelling skills
- High autonomy, accountability, and structured planning
- Professional maturity and composure under pressure
- Business relevant synthesis and communication skills
- Proactive mindset, mentoring, and collaboration skills
- Excellent presentation and stakeholder alignment skills
- Passion for work and work-life balance
Aufgaben
- Establish continuous user interview formats
- Ensure regular customer engagement
- Plan and conduct customer research
- Impact roadmap prioritization through insights
- Facilitate structured workshops for teams
- Align teams on customer opportunities
- Design and execute hypothesis-driven experiments
- Support peers and scale discovery practices
- Collaborate with cross-functional teams
- Translate insights into strategic actions
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- In-depth interviews
- Usability testing
- Prototype testing
- JTBD
- Task analysis
- Customer journey mapping
- Survey design
- UX metrics
- A/B test interpretation
- Design sprint
- Ideation workshop
- OST
- Opportunity mapping
Benefits
Sonstige Vorteile
- Morning Daily
Team Events & Ausflüge
- Afterwork Drink
- Success celebrations
Weiterbildungsangebote
- Personal development support
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Code Factory erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
DKB Code Factory
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company helps shape innovative finance products through user experience research and product development.
Noch nicht perfekt?
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Customer Journey Insights Analyst(m/w/x)
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Senior Research Consultant - DACH(m/w/x)
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UX-Designer(m/w/x)
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