DKB Code Factory
Senior CX Researcher(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
DK
DKB Code FactoryCX Researcher(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor Ort
Beschreibung
You will shape retail banking products for millions by leading customer discovery and experiments, ensuring the team's strategic roadmap is always driven by deep user insights.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Strong qualitative research skills
- •Independent research framing and ambiguity management
- •Mixed-methods literacy and statistical reasoning
- •Experience in design thinking and service design
- •Workshop facilitation and storytelling skills
- •High autonomy, accountability, and structured planning
- •Professional maturity and composure under pressure
- •Business relevant synthesis and communication skills
- •Proactive mindset, mentoring, and collaboration skills
- •Excellent presentation and stakeholder alignment skills
- •Passion for work and work-life balance
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Aufgaben
- •Establish continuous user interview formats
- •Ensure regular customer engagement
- •Plan and conduct customer research
- •Impact roadmap prioritization through insights
- •Facilitate structured workshops for teams
- •Align teams on customer opportunities
- •Design and execute hypothesis-driven experiments
- •Support peers and scale discovery practices
- •Collaborate with cross-functional teams
- •Translate insights into strategic actions
Tools & Technologien
In-depth interviewsUsability testingPrototype testingJTBDTask analysisCustomer journey mappingSurvey designUX metricsA/B test interpretationDesign sprintIdeation workshopOSTOpportunity mapping
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- •Morning Daily
Team Events & Ausflüge
- •Afterwork Drink
- •Success celebrations
Weiterbildungsangebote
- •Personal development support
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Code Factory erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DKB Code Factory
Customer Journey Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBerlin - DKB Code Factory
Customer Journey Insights Analyst(m/w/x)
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UX-Designer(m/w/x)
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DK
DKB Code FactoryCX Researcher(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor Ort
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Anforderungen
- •Strong qualitative research skills
- •Independent research framing and ambiguity management
- •Mixed-methods literacy and statistical reasoning
- •Experience in design thinking and service design
- •Workshop facilitation and storytelling skills
- •High autonomy, accountability, and structured planning
- •Professional maturity and composure under pressure
- •Business relevant synthesis and communication skills
- •Proactive mindset, mentoring, and collaboration skills
- •Excellent presentation and stakeholder alignment skills
- •Passion for work and work-life balance
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Aufgaben
- •Establish continuous user interview formats
- •Ensure regular customer engagement
- •Plan and conduct customer research
- •Impact roadmap prioritization through insights
- •Facilitate structured workshops for teams
- •Align teams on customer opportunities
- •Design and execute hypothesis-driven experiments
- •Support peers and scale discovery practices
- •Collaborate with cross-functional teams
- •Translate insights into strategic actions
Tools & Technologien
In-depth interviewsUsability testingPrototype testingJTBDTask analysisCustomer journey mappingSurvey designUX metricsA/B test interpretationDesign sprintIdeation workshopOSTOpportunity mapping
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- •Morning Daily
Team Events & Ausflüge
- •Afterwork Drink
- •Success celebrations
Weiterbildungsangebote
- •Personal development support
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Code Factory erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
DKB Code Factory
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company helps shape innovative finance products through user experience research and product development.
Noch nicht perfekt?
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