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RO
Rolls-Royce Power Systems
vor 4 Tagen

Customer Support Manager Marine Applications EMEA(m/w/x)

Friedrichshafen
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale technische Schnittstelle für Marine-Kund:innen und koordinierst komplexe Service-Einsätze sowie Fehleranalysen, um die Produktqualität stetig zu optimieren.

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Anforderungen

  • •Studium Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder mehrjährige Service-Berufserfahrung
  • •Umfangreiche Erfahrung im Projektmanagement
  • •Hervorragende technische Produktkenntnisse
  • •Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • •Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und interkulturelle Kompetenz
  • •Strategisches Denken und Verständnis übergeordneter Zusammenhänge
  • •Teamfähigkeit und Flexibilität
  • •Sicheres Auftreten im internationalen Umfeld
  • •Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Reisebereitschaft

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Das Key Account Management als technischer Ansprechpartner verantworten
  • •Interne und externe Stakeholder als Schnittstelle zum Kunden koordinieren
  • •Internationale Marine-Schlüsselkunden, Werften und das Servicenetz beraten
  • •Fehleranalysen initiieren und Abhilfemaßnahmen mit Fachabteilungen umsetzen
  • •Service-Konzepte erarbeiten und implementieren
  • •Kundendiensteinsätze steuern und Monteure fachlich führen
  • •Versand von Ersatzteilen und Werkzeugen überwachen
  • •Verkaufs- und Servicekontakte generieren sowie Angebote technisch prüfen
  • •Prozesse und Zusammenarbeitsmodelle zur Kund:innenbetreuung kontinuierlich verbessern
  • •Produktverbesserungen zur Steigerung der Zuverlässigkeit intern anstoßen

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie)
  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU
  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • •Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Attraktive betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

  • •JobTicket

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Rolls-Royce Power Systems erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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