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Service Key Account Manager Mining(m/w/x)
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Friedrichshafen
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RORolls-Royce
Service Key Account Manager Mining(m/w/x)
Friedrichshafen
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Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle sicherst du die Service Excellence für internationale Großkund:innen, indem du innovative Konzepte entwickelst und den Aufbau von Tochtergesellschaften sowie digitalen Tools vorantreibst.
Anforderungen
- Studium Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Mechatronik oder technische Ausbildung
- Technische Kenntnis von Dieselmotoren und MTU-Produkten
- Erfahrung in Kundenbetreuung und Service
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsgeschick
- Gute EDV- und Mechatronik-Kenntnisse
- Professionelles Auftreten gegenüber Kunden
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Flexibilität und Reisebereitschaft
Aufgaben
- Schlüsselkund:innen mit Großflotten oder Langzeitwartungsverträgen im In- und Ausland betreuen
- Lokale Servicevertretungen zur Sicherstellung von Service Excellence aufbauen
- Innovative Servicekonzepte zur strategischen Bindung von Großkunden erarbeiten
- Zugang zu Entscheidungsträger:innen für lösungsorientierte Prozesse sichern
- Servicemonteur:innen fachlich bei der Fehlersuche und -behebung unterstützen
- Digitale Service-Tools aufbauen und nutzen
- Als technischer Ansprechpartner für Kund:innen und interne Stakeholder agieren
- Potenzielle Serienschäden in die interne Organisation einsteuern
- Korrektive Feldmaßnahmen zur Behebung von Serienschäden koordinieren
- Service- und OE-Vertrieb bei Projekten unterstützen
- Tochtergesellschaften und Distributoren aufbauen und entwickeln
- Serviceliteratur weiterentwickeln sowie Schulungen und Lehrgänge durchführen
- Das Customer Care Center unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
DieselmotorenMTU-ProdukteTraktionsgeneratorenEDV
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
- •Firmenfitnessprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
- •Attraktive betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- •Berufsunfähigkeitsversicherung
Öffi Tickets
- •JobTicket
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits Programm
- •Attraktive Mitarbeiterrabatte
Sonstige Vorteile
- •Chancengleichheit
Lockere Unternehmenskultur
- •Vielfältige Belegschaft
- •Integratives Arbeitsumfeld
- •Kultur des Respekts
- •Kultur der Wertschätzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Rolls-Royce erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
- Studium Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Mechatronik oder technische Ausbildung
- Technische Kenntnis von Dieselmotoren und MTU-Produkten
- Erfahrung in Kundenbetreuung und Service
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Aufgaben
- Schlüsselkund:innen mit Großflotten oder Langzeitwartungsverträgen im In- und Ausland betreuen
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- Innovative Servicekonzepte zur strategischen Bindung von Großkunden erarbeiten
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- Servicemonteur:innen fachlich bei der Fehlersuche und -behebung unterstützen
- Digitale Service-Tools aufbauen und nutzen
- Als technischer Ansprechpartner für Kund:innen und interne Stakeholder agieren
- Potenzielle Serienschäden in die interne Organisation einsteuern
- Korrektive Feldmaßnahmen zur Behebung von Serienschäden koordinieren
- Service- und OE-Vertrieb bei Projekten unterstützen
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- Serviceliteratur weiterentwickeln sowie Schulungen und Lehrgänge durchführen
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Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
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Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
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- •Attraktive betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
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Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits Programm
- •Attraktive Mitarbeiterrabatte
Sonstige Vorteile
- •Chancengleichheit
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- •Vielfältige Belegschaft
- •Integratives Arbeitsumfeld
- •Kultur des Respekts
- •Kultur der Wertschätzung
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Über das Unternehmen
Rolls-Royce
Branche
Mining
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit und eine vielfältige Belegschaft in einem integrativen Arbeitsumfeld ein.
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