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Rolls-Royce
vor 4 Tagen

Service Key Account Manager Mining(m/w/x)

Friedrichshafen
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle sicherst du die Service Excellence für internationale Großkund:innen, indem du innovative Konzepte entwickelst und den Aufbau von Tochtergesellschaften sowie digitalen Tools vorantreibst.

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Anforderungen

  • Studium Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Mechatronik oder technische Ausbildung
  • Technische Kenntnis von Dieselmotoren und MTU-Produkten
  • Erfahrung in Kundenbetreuung und Service
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Kommunikationsgeschick
  • Gute EDV- und Mechatronik-Kenntnisse
  • Professionelles Auftreten gegenüber Kunden
  • Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
  • Flexibilität und Reisebereitschaft

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • Schlüsselkund:innen mit Großflotten oder Langzeitwartungsverträgen im In- und Ausland betreuen
  • Lokale Servicevertretungen zur Sicherstellung von Service Excellence aufbauen
  • Innovative Servicekonzepte zur strategischen Bindung von Großkunden erarbeiten
  • Zugang zu Entscheidungsträger:innen für lösungsorientierte Prozesse sichern
  • Servicemonteur:innen fachlich bei der Fehlersuche und -behebung unterstützen
  • Digitale Service-Tools aufbauen und nutzen
  • Als technischer Ansprechpartner für Kund:innen und interne Stakeholder agieren
  • Potenzielle Serienschäden in die interne Organisation einsteuern
  • Korrektive Feldmaßnahmen zur Behebung von Serienschäden koordinieren
  • Service- und OE-Vertrieb bei Projekten unterstützen
  • Tochtergesellschaften und Distributoren aufbauen und entwickeln
  • Serviceliteratur weiterentwickeln sowie Schulungen und Lehrgänge durchführen
  • Das Customer Care Center unterstützen

Tools & Technologien

DieselmotorenMTU-ProdukteTraktionsgeneratorenEDV

Sprachen

Englischverhandlungssicher

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Firmenfitnessprogramm

Betriebliche Altersvorsorge

  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge

Sicherer Arbeitsplatz

  • Berufsunfähigkeitsversicherung

Öffi Tickets

  • JobTicket

Firmenfahrrad

  • Jobrad

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits Programm
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte

Sonstige Vorteile

  • Chancengleichheit

Lockere Unternehmenskultur

  • Vielfältige Belegschaft
  • Integratives Arbeitsumfeld
  • Kultur des Respekts
  • Kultur der Wertschätzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Rolls-Royce erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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