Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

NE
Nelly
letzten Monat

Customer Support Manager:in(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit Homeoffice
AI/ML

Beschreibung

In der Rolle als Customer Support Manager:in bist du die empathische Stimme von Nelly für Geschäftskund:innen. Du begleitest sie von der Einarbeitung bis zur langfristigen Nutzung und sorgst dafür, dass sie stets gut betreut werden und echten Mehrwert aus den Lösungen ziehen.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Bachelor-Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Motivation und Freude am Kundenkontakt
  • Zuverlässigkeit und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikative Stärke und sicheres Auftreten in Kundengesprächen
  • Fließende Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • Geschäftskund:innen empathisch begleiten
  • Einarbeitung und langfristige Nutzung unterstützen
  • Kund:innen bei Fragen zu Produkten helfen
  • Feedback und Verbesserungspotenziale frühzeitig erkennen
  • Eng mit Customer Success, Sales und Product zusammenarbeiten
  • Kundenfeedback gezielt an das Product Team weiterleiten
  • Auf Augenhöhe kommunizieren und Kund:innen gut betreuen

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexibles Arbeiten

Öffi Tickets

  • BVG-Ticket oder Swapfiets-Mitgliedschaft

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Urban-Sports-Mitgliedschaft

Moderne Technikausstattung

  • Hochwertige Hardware und Tools

Workation & Sabbatical

  • Workation-Option

Weiterbildungsangebote

  • Steile Lernkurven

Sinnstiftende Arbeit

  • Eigenverantwortung
  • Sinnstiftender Impact

Lockere Unternehmenskultur

  • Modernes, gemütliches und hundefreundliches Büro

Snacks & Getränke

  • Kostenlose Getränke und Snacks
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Nelly erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Berlin
  • KoRo Handels GmbH

    B2C Customer Support Manager(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin
  • autarc

    (Junior) Customer Support Manager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Berlin
  • Enpal B.V.

    Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen!(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Berlin
  • metiundo

    Customer Service Manager(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    ab 40.000 - 50.000
    Berlin
  • Juskys Gruppe GmbH

    Customer Service Manager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Berlin
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen

Jobs in der Nähe entdecken