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CO
Conceptboard Cloud Service GmbH
vor 18 Tagen

Customer Support & Implementation Technician(m/w/x)

Stuttgart
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle schlägst du die Brücke zwischen IT und Kund:innen, indem du komplexe Implementierungen begleitest und bei technischen Fragestellungen auf Beraterniveau unterstützt.

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Anforderungen

  • •Fundiertes IT-Know-how als Systemadministrator, IT-Fachkraft oder Quereinsteiger
  • •Erfahrung mit SaaS-Lösungen und modernen IT-Systemlandschaften
  • •Verständnis technischer Zusammenhänge und kundenorientierte Erklärungsweise
  • •Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Umsetzungsstärke
  • •Teamorientierung, Pragmatismus und Anpassungsfähigkeit an dynamische Umfelder
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Berufserfahrung

2 - 5 Jahre

Aufgaben

  • •Als technische Ansprechperson für Kund:innen sowie intern im Second- und Third-Level-Support agieren
  • •Kundenprojekte bei Deployment, Integration, Migration und Software-Setup begleiten
  • •Kund:innen und Kolleg:innen zu Use Cases sowie technischen Möglichkeiten der Systemlandschaft beraten
  • •Eng mit Customer Success, Key Account Management, IT Operations und Product zusammenarbeiten
  • •Technische Schnittstellenprojekte bei Releases oder Systemänderungen übernehmen
  • •Feature Requests, Releases und notwendige Maßnahmen auf Kundenseite koordinieren
  • •Bugs, Lösungen sowie Workarounds dokumentieren und Wissen nachhaltig aufbauen
  • •Growth-Teams bei technischen Detailfragen unterstützen

Tools & Technologien

SaaS-LösungenIT-Systemlandschaften

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Gehaltspaket

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • •Freiheit bezüglich des Arbeitsortes
  • •Flexible Arbeitszeiten

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchie
  • •Globales Team
  • •Internationales Netzwerk

Startup-Atmosphäre

  • •Kurze Entscheidungswege

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Social Events

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigungen über Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Conceptboard Cloud Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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