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LA
Lazars Immobilien GmbH
vor 9 Tagen

Customer Support Immobilienverwaltung(m/w/x)

Köln
TeilzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für Mieter:innen, koordinierst externe Dienstleister und sorgst durch dein strukturiertes Ticketmanagement für schnelle Lösungen im Immobilienalltag.

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Anforderungen

  • •Freude am Kundenkontakt und Service-Mentalität
  • •Klare, freundliche und verbindliche Kommunikation
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Sicherer Umgang mit PC und digitalen Systemen
  • •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Immobilienbranche (optional)

Aufgaben

  • •Erste:r Ansprechpartner:in für Mieter:innen bei allen Anliegen sein
  • •Mieteranliegen telefonisch und schriftlich entgegennehmen
  • •Anfragen strukturiert im Ticketmanagement-System erfassen
  • •Externe Dienstleister wie Handwerksfirmen und Hausmeisterservices koordinieren
  • •Offene Tickets nachverfolgen
  • •Lösungsorientierte Bearbeitung der Anfragen sicherstellen
  • •Professionell mit Beschwerden umgehen
  • •In stressigen Situationen den Überblick behalten

Tools & Technologien

PCdigitale Systeme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristete Anstellung
  • •Stabiles, eigentümergeführtes Unternehmen

Startup-Atmosphäre

  • •Kurze Entscheidungswege

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kollegiales, wertschätzendes Team

Moderne Technikausstattung

  • •Moderne, digitale Arbeitsprozesse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lazars Immobilien GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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