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CA
Cansativa Group
vor 19 Tagen

Customer Success Specialist(m/w/x)

Frankfurt am Main, Mörfelden-Walldorf
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Kunden die Softwarelösungen erfolgreich implementieren und nutzen können. Du begleitest sie durch den gesamten Prozess, beantwortest Fragen und optimierst die Abläufe in den Apotheken.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-nahes Studium
  • •Erste Erfahrungen im Kundenservice, Software-Implementierung oder vergleichbar
  • •Grundlegende Kenntnisse in Vertriebssystemen (CRM, ERP) und IT-Lösungen
  • •Kommunikationsstärke, bereichsübergreifendes Denken und strukturierte Arbeitsweise
  • •Selbstorganisation und Fähigkeit zu priorisieren
  • •Freude an der Lösung komplexer IT-Probleme
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden durch den Implementierungsprozess begleiten
  • •Supportanfragen entgegennehmen und bearbeiten
  • •Kunden bei der Anwendung der Software unterstützen
  • •Apotheken bei der Nutzung des IT-Systems unterstützen
  • •Schulungen durchführen und Feedback geben
  • •Erste:r Ansprechpartner:in für Apotheken sein

Tools & Technologien

HubSpot

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Firmenfahrrad

  • •Wunschrad über JobRad

Sonstige Zulagen

  • •70€ monatlich über Lofino
  • •Weiterbildungsbudget

Mitarbeiterrabatte

  • •Exklusive Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Teamevents

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Lösungen
  • •Hybrides Arbeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Cansativa Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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