IBYKUS AG für Informationstechnologie
IT Service Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Erfurt
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BOBosch Group
Customer Success & Service Manager – Energiemanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Strategische Betreuung von Bestandskunden für Gebäude- und Anlagentechnik, Analyse von Einsparpotenzialen und Aufbau von Supportprozessen. Mehrjährige Erfahrung im technischen B2B-SaaS-Support erforderlich. Aufbau von Supportprozessen und -leveln 1-3.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare technische Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder Customer Success für B2B-SaaS
- Kunden-, Beratungs- und Vertriebsorientierung
- Technisches Verständnis (Energiemanagement, Gebäudeautomation, IoT, SaaS)
- Kommunikationsstärke, Empathie, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Bestandskunden strategisch betreuen und weiterentwickeln
- Review-Meetings durchführen
- Nutzung und Einsparpotenziale analysieren
- Up- und Cross-Selling-Potenziale erkennen und begleiten
- Supportprozesse und Supportlevel 1–3 aufbauen und steuern
- Supportteam fachlich führen und weiterentwickeln
- Ticketsystem und Wissensdatenbank optimieren
- Eng mit Produktmanagement, Entwicklung und Vertrieb zusammenarbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
B2B-SaaSIoTSaaS
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bosch Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Bosch GroupÜber das Unternehmen
BO
EnergyAutomationErfurt
Das Unternehmen entwickelt hochwertige Technologien und Dienstleistungen, die das Leben der Menschen verbessern.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Cuculus GmbHRegional Sales Lead / Key Account Manager(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorErfurt, Leipzig, Ilmenau
- Deutsche Pruefservice GmbHSales Manager B2B Vertrieb(m/w/x)VollzeitRemoteBerufserfahrenDresden, Leipzig, Erfurt, Magdeburg, Jena
- msu Solutions GmbHSachbearbeiter Energiewirtschaft – BPO Team(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHalle (Saale), Heidelberg, Emsdetten, Erfurt, Leipzig
- IBYKUS AG für InformationstechnologieAccount Managerin Public Sector(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Chemnitz, Erfurt, Jena, Leipzig