Ramp106 GmbH
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STStepStone Group
Customer Success Manager(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kunden für das Salary Navigator-Online-Tool, inklusive Bestellbearbeitung und Abrechnung via CRM. B2B-Kundenservice-Erfahrung, idealerweise im HR-Bereich, erforderlich. 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage für Feiertage.
Anforderungen
- Relevante Erfahrung im B2B-Kundenservice, idealerweise in Personalwesen, HR-Dienstleistungen oder Software
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Hohe Serviceorientierung und professionelles Auftreten am Telefon
- Schnelle Auffassungsgabe und technisches Interesse
- Kenntnisse der EU-Entgelttransparenzrichtlinie (Richtlinie (EU) 2023/970) von Vorteil
Aufgaben
- Kunden rund um das Salary Navigator-Online-Tool betreuen
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Kundenbestellungen eigenständig bearbeiten
- Kundenbestellungen mit Hilfe des CRM Systems abrechnen
- Neukunden bei der Einrichtung ihres Kontos unterstützen
- Als Branchenexpert:in Vorschläge geben (primär per Videotelefonie)
- Gemeinsam mit IT-, Produkt- und Sales Team an Problemlösungen arbeiten
- Gemeinsam mit IT-, Produkt- und Sales Team an Prozessoptimierungen arbeiten
- Kunden während der Systemmigration begleiten
- Als Ansprechpartner:in zur Verfügung stehen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 1 Brauchtumstag
- 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Risikolebensversicherung
Sinnstiftende Arbeit
- Volunteer days
Firmenfahrrad
- Jobbike
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Well Hub Club Mitgliedschaft
Parkplatz & Pendelvorteile
- Vergünstigtes Parken
Öffi Tickets
- Job- oder Deutschland-Ticket
Lockere Unternehmenskultur
- Hund im Office erlaubt
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens StepStone Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- LemonSwan GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - ABOUT YOU
(Senior) Customer Success Manager(m/w/x)
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Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerHamburgab 3.000 / Monat - Enovis Surgical Germany GmbH
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Anforderungen
- Relevante Erfahrung im B2B-Kundenservice, idealerweise in Personalwesen, HR-Dienstleistungen oder Software
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium
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- Gemeinsam mit IT-, Produkt- und Sales Team an Problemlösungen arbeiten
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Sprachen
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- 1 Brauchtumstag
- 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Betriebliche Altersvorsorge
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Sinnstiftende Arbeit
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Über das Unternehmen
StepStone Group
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen hat eine klare Mission, den richtigen Job für jede*n zu finden und setzt sich für faire Rekrutierung ein.
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