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Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Wien
ab 60.000 - 75.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
INInvestmentpunk Academy GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Wien
ab 2.400 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Bestandskunden für Online-Finanzkurse und Events bei einem Finanzwissen-Anbieter mit tausenden Kunden. Erfahrung in Kundenbetreuung mit anspruchsvoller Zielgruppe erforderlich. Zugang zu gesamtem Finanzwissen.
Anforderungen
- Interesse an Immobilien und Finanzstrategien
- Erfahrung in Kundenbetreuung oder Key Account Management
- Hohe Empathie im Umgang mit Menschen
- Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
- Erfahrung mit anspruchsvoller Zielgruppe
- Rasche Auffassungsgabe und Handlungsfähigkeit
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise
- Erfahrung mit digitalen Kundenprozessen und CRM-Systemen
- Talent für Beziehungsaufbau und Kundenbindung
- Professionelle Abschlussstärke und Zielorientierung
- Souveräner Umgang mit digitalen Tools
- Erfahrung mit Membership-Plattformen von Vorteil
- Sicheres Auftreten in Calls und Meetings
- Erfahrung in der Finanzberatung von Vorteil
- Verständnis für steuerliche Aspekte von Vorteil
- Erfahrung im Aufbau skalierbarer Customer-Success-Prozesse von Vorteil
Aufgaben
- Bestandskunden entlang der Customer Journey betreuen
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Upselling- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Prozesse im Customer Success optimieren
- Video-Calls durchführen und Chat & E-Mail betreuen
- Live-Sessions moderieren
- Mit CRM-Systemen und digitalen Tools arbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Zapier
- Slack
- Asana
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrales Büro in Wien
Startup-Atmosphäre
- Junges und motiviertes Arbeitsklima
Flexibles Arbeiten
- Flexibles und leistungsorientiertes Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Aus- & Weiterbildung
- Zugang zu unserem gesamten Finanzwissen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Investmentpunk Academy GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ab 2.400 / Monat
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- Erfahrung mit digitalen Kundenprozessen und CRM-Systemen
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Über das Unternehmen
Investmentpunk Academy GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen bietet eine umfassende Online-Plattform sowie Seminare und VIP-Events in Österreich, Deutschland und EU-Ausland an.
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