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Customer Success Manager(m/w/x)
Steuerung von Cisco Rebates in IT-Lösungsprogrammen und Anleitung der CX-Organisation bei einem Managed Service Provider. Expertise mit Cisco-Produkten in zwei Bereichen und Leitung digitaler Arbeitsgruppen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- 5–10 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Success
- Umfassendes technisches Verständnis von IT-Lösungen
- Fundiertes Wissen zu Geschäftsprozessen
- Erfahrung in der Leitung digitaler Arbeitsgruppen
- Expertise mit Cisco-Produkten in zwei Bereichen
- Umfassende Präsentationserfahrung auf C-Level
- Ausgeprägte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Probleme im Customer Experience identifizieren und lösen
- CX-Strategie umsetzen und CX-Organisation anleiten
- Customer Success Manager regional vertreten
- Cisco Rebates im CX-Programm steuern und unterstützen
- Trainings- und Schulungskonzepte entwickeln
Berufserfahrung
- 5 - 10 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- Cisco-Produkte
- MS Office
- Excel
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsprogramme
Weiterbildungsangebote
- Maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme
Firmenwagen
- Firmenwagen
Firmenfahrrad
- Jobrad
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzende Atmosphäre
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Sonstige Vorteile
- Arbeit bei führendem Anbieter
Noch nicht perfekt?
- DE-CIXVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main
- Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - NielsenIQ
Customer Success Manager - German speaker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - Mastercard
Manager, Customer Success(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - avodaq
Teamleiter Cyber-Security Services(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementHamburg, Berlin, München, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart
Customer Success Manager(m/w/x)
Steuerung von Cisco Rebates in IT-Lösungsprogrammen und Anleitung der CX-Organisation bei einem Managed Service Provider. Expertise mit Cisco-Produkten in zwei Bereichen und Leitung digitaler Arbeitsgruppen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- 5–10 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Success
- Umfassendes technisches Verständnis von IT-Lösungen
- Fundiertes Wissen zu Geschäftsprozessen
- Erfahrung in der Leitung digitaler Arbeitsgruppen
- Expertise mit Cisco-Produkten in zwei Bereichen
- Umfassende Präsentationserfahrung auf C-Level
- Ausgeprägte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Probleme im Customer Experience identifizieren und lösen
- CX-Strategie umsetzen und CX-Organisation anleiten
- Customer Success Manager regional vertreten
- Cisco Rebates im CX-Programm steuern und unterstützen
- Trainings- und Schulungskonzepte entwickeln
Berufserfahrung
- 5 - 10 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- Cisco-Produkte
- MS Office
- Excel
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsprogramme
Weiterbildungsangebote
- Maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme
Firmenwagen
- Firmenwagen
Firmenfahrrad
- Jobrad
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzende Atmosphäre
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Sonstige Vorteile
- Arbeit bei führendem Anbieter
Über das Unternehmen
Controlware GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region und bietet innovative, faire und nachhaltige IT-Lösungen.
Noch nicht perfekt?
- DE-CIX
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - NielsenIQ
Customer Success Manager - German speaker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - Mastercard
Manager, Customer Success(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - avodaq
Teamleiter Cyber-Security Services(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementHamburg, Berlin, München, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart