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CO
Controlware GmbH
vor 6 Monaten

Customer Success Manager(m/w/x)

Dietzenbach
VollzeitVor OrtManagement
Green Job

Beschreibung

Du identifizierst und löst Probleme im Bereich Customer Experience. Dabei setzt du die CX-Strategie um und leitest die CX-Organisation. Zudem vertrittst du die Customer Success Manager auf regionaler Ebene und entwickelst Schulungskonzepte.

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Anforderungen

  • •5–10 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Success
  • •Umfassendes technisches Verständnis von IT-Lösungen
  • •Fundiertes Wissen zu Geschäftsprozessen
  • •Erfahrung in der Leitung digitaler Arbeitsgruppen
  • •Expertise mit Cisco-Produkten in zwei Bereichen
  • •Umfassende Präsentationserfahrung auf C-Level
  • •Ausgeprägte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse

Berufserfahrung

5 - 10 Jahre

Aufgaben

  • •Probleme im Customer Experience identifizieren und lösen
  • •CX-Strategie umsetzen und CX-Organisation anleiten
  • •Customer Success Manager regional vertreten
  • •Cisco Rebates im CX-Programm steuern und unterstützen
  • •Trainings- und Schulungskonzepte entwickeln

Tools & Technologien

Cisco-ProdukteMS OfficeExcel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – fortgeschritten

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsprogramme

Weiterbildungsangebote

  • •Maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme

Firmenwagen

  • •Firmenwagen

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Lockere Unternehmenskultur

  • •Wertschätzende Atmosphäre

Mitarbeiterrabatte

  • •Exklusive Mitarbeiterrabatte

Sonstige Vorteile

  • •Arbeit bei führendem Anbieter
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Controlware GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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