PubMatic, Inc.
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagement
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
GIGiesecke+Devrient
Customer Success Manager(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Onboarding customers and managing order/delivery plans for integrated security technologies. Business fluent German and prior customer-facing experience required. Inclusive work environment, diversity valued.
Anforderungen
- Degree in Business, Marketing, or related field
- Business fluent German (spoken and written)
- Excellent communication and interpersonal skills
- Prior experience in customer-facing role (Sales, Biz dev, Marketing)
- Strong team player
- Open minded
- Willingness to learn on the job
- Strong problem-solving abilities
- Proactive approach to customer issues
- Ability to manage multiple customer accounts
- Ability to prioritize tasks effectively
- Ability to clearly convey information
- Ability to build rapport with customers and internal stakeholders
- Aptitude for identifying issues
- Aptitude for finding effective solutions
- Understanding of the product or service
- Efficient time management
- Ability to prioritize tasks to meet customer needs
- Customer-centric focus
- Focus on delivering positive customer experience
- Focus on ensuring customer satisfaction
Aufgaben
- Guide customers through onboarding
- Ensure smooth product implementation
- Manage order and delivery plans
- Handle customer access and information
- Cancel contracts as needed
- Develop strong customer relationships
- Act as primary customer contact
- Monitor contract renewals
- Renew customer contracts
- Identify upselling opportunities
- Track customer success metrics
- Ensure KPI achievement
- Provide high-level customer support
- Address customer inquiries
- Resolve customer issues promptly
- Gather customer feedback
- Analyze feedback for improvements
- Share insights with product team
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Chancengerechte Unternehmenskultur
- Inklusives Arbeitsumfeld
- Vielfalt wird geschätzt
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Giesecke+Devrient erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- VoiceLine
Customer Success Manager(m/w/x)
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen, Berlin, Kiel, Köln - Omikron Data Quality GmbH
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, München, Pforzheim
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Nejo KI-Zusammenfassung
Onboarding customers and managing order/delivery plans for integrated security technologies. Business fluent German and prior customer-facing experience required. Inclusive work environment, diversity valued.
Anforderungen
- Degree in Business, Marketing, or related field
- Business fluent German (spoken and written)
- Excellent communication and interpersonal skills
- Prior experience in customer-facing role (Sales, Biz dev, Marketing)
- Strong team player
- Open minded
- Willingness to learn on the job
- Strong problem-solving abilities
- Proactive approach to customer issues
- Ability to manage multiple customer accounts
- Ability to prioritize tasks effectively
- Ability to clearly convey information
- Ability to build rapport with customers and internal stakeholders
- Aptitude for identifying issues
- Aptitude for finding effective solutions
- Understanding of the product or service
- Efficient time management
- Ability to prioritize tasks to meet customer needs
- Customer-centric focus
- Focus on delivering positive customer experience
- Focus on ensuring customer satisfaction
Aufgaben
- Guide customers through onboarding
- Ensure smooth product implementation
- Manage order and delivery plans
- Handle customer access and information
- Cancel contracts as needed
- Develop strong customer relationships
- Act as primary customer contact
- Monitor contract renewals
- Renew customer contracts
- Identify upselling opportunities
- Track customer success metrics
- Ensure KPI achievement
- Provide high-level customer support
- Address customer inquiries
- Resolve customer issues promptly
- Gather customer feedback
- Analyze feedback for improvements
- Share insights with product team
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Chancengerechte Unternehmenskultur
- Inklusives Arbeitsumfeld
- Vielfalt wird geschätzt
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Giesecke+Devrient erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Giesecke+Devrient
Branche
IT
Beschreibung
The company creates trust in the digital age with integrated security technologies in Digital Security, Financial Platforms, and Currency Technology.
Noch nicht perfekt?
- PubMatic, Inc.
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