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Senior Software Engineer – Full-Stack | KI-Produkte(m/w/x)
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Offenburg
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VUVusyon GmbH
Customer Success Manager KI-Plattform/Beratungskunden(m/w/x)
Offenburg
VollzeitRemoteBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Überführung von Geschäftsmodellen und Frameworks in KI-Plattform-Architekturen für mittelständische Beratungskunden. Erfahrung mit Prompt Engineering, RAG oder KI-Tools bevorzugt. Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und Remote-First-Modell.
Anforderungen
- Erfahrung im Customer Success oder mit SaaS-/Plattformkunden
- Strukturierte, proaktive und kommunikationsstarke Arbeitsweise
- Technisches Verständnis für KI, Automatisierung und Plattformarchitekturen
- Idealerweise Erfahrung mit Prompt Engineering, RAG oder KI-Tools
- Erfahrung mit CRM-Systemen und digitalen CS-Prozessen
- Freude am Kundenkontakt, strategischem Denken und operativer Umsetzung
Aufgaben
- Strukturierte Onboarding-Prozesse mit Kund:innen durchführen
- Geschäftsmodelle, Frameworks und bestehende Inhalte analysieren
- Wissen in durchdachte KI-Plattform-Architekturen überführen
- Strukturen für Vertrieb, Marketing und Delivery definieren
- Plattformen bis zur Übergabe operativ mit aufsetzen
- Rollen-, System- und Use-Case-Prompts konzipieren
- Wiederverwendbare Prompt-Standards entwickeln und freigeben
- Ergebnisse des Promptings überprüfen und steuern
- Schulungen, Enablement-Calls und Demos durchführen
- Zur optimalen Plattformnutzung im Alltag beraten
- Nutzungshürden frühzeitig erkennen und aktiv gegensteuern
- Bestandskund:innen in Strategie- und Statusgesprächen begleiten
- Churn-Risiken anhand von Nutzung und Engagement identifizieren
- Neue Releases, Add-Ons und Erweiterungen aktiv begleiten
- Strukturiertes Kundenfeedback an die Produktentwicklung weitergeben
- Vertrieb und Marketing bei komplexen Use Cases unterstützen
- Leuchtturm-Projekte wie Case Studies und Showcases begleiten
- Customer-Success-Prozesse im CRM pflegen und verbessern
- An Playbooks, Automatisierungen und Lifecycle-Workflows arbeiten
- Komplexe Support- oder Architekturfragen bearbeiten
- Als Eskalationsstelle für technische CS-Themen fungieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-AbschlussODERMaster-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SaaSKIPrompt EngineeringRAGHubSpotCRM-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Remote First
Lockere Unternehmenskultur
- •Teamspirit & Ownership
- •Direkter Draht zur Geschäftsführung
Sinnstiftende Arbeit
- •Verantwortung ab Tag 1
- •Zukunftsthema KI
Startup-Atmosphäre
- •Struktur & Skalierung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vusyon GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Überführung von Geschäftsmodellen und Frameworks in KI-Plattform-Architekturen für mittelständische Beratungskunden. Erfahrung mit Prompt Engineering, RAG oder KI-Tools bevorzugt. Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und Remote-First-Modell.
Anforderungen
- Erfahrung im Customer Success oder mit SaaS-/Plattformkunden
- Strukturierte, proaktive und kommunikationsstarke Arbeitsweise
- Technisches Verständnis für KI, Automatisierung und Plattformarchitekturen
- Idealerweise Erfahrung mit Prompt Engineering, RAG oder KI-Tools
- Erfahrung mit CRM-Systemen und digitalen CS-Prozessen
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Aufgaben
- Strukturierte Onboarding-Prozesse mit Kund:innen durchführen
- Geschäftsmodelle, Frameworks und bestehende Inhalte analysieren
- Wissen in durchdachte KI-Plattform-Architekturen überführen
- Strukturen für Vertrieb, Marketing und Delivery definieren
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- Strukturiertes Kundenfeedback an die Produktentwicklung weitergeben
- Vertrieb und Marketing bei komplexen Use Cases unterstützen
- Leuchtturm-Projekte wie Case Studies und Showcases begleiten
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ca. 1 - 4 Jahre
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Benefits
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- •Direkter Draht zur Geschäftsführung
Sinnstiftende Arbeit
- •Verantwortung ab Tag 1
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vusyon GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Vusyon GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Die Vusyon GmbH bietet eine KI-Plattform für den Mittelstand zur Skalierung von Geschäftsmodellen und Ergebnissen, gestützt durch KI-Beratung und Softwarelösung.
Noch nicht perfekt?
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