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CL
CleverPush GmbH
vor 14 Tagen

Customer Success Manager im Saas-Bereich(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle dreht sich alles um die Betreuung und Unterstützung von Bestandskunden, damit sie den größtmöglichen Nutzen aus den Software-Produkten ziehen. Du bist aktiv in den Onboarding-Prozess eingebunden, präsentierst Lösungen und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern.

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Anforderungen

  • •Erste Berufserfahrung im Kundenmanagement und der Kundenbetreuung von Vorteil
  • •Breites (Digital)Marketing-Wissen
  • •Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Organisationstalent
  • •Sicherheit ausstrahlen und passende Lösungen für Kunden finden

Aufgaben

  • •Bestandskunden betreuen
  • •Kunden unterstützen, den größtmöglichen Mehrwert aus der Nutzung von CleverPush zu erzielen
  • •Anliegen der Kunden zur vollsten Zufriedenheit lösen
  • •Kunden bei der Einrichtung unserer Lösungen unterstützen
  • •Onboarding von Kunden und deren Mitarbeiter:innen durchführen
  • •Produkte und Dienstleistungen in Demo-Terminen präsentieren
  • •An regelmäßigen Vertriebsmeetings teilnehmen
  • •Kundenfeedback erfassen und mit internen Abteilungen wie Marketing und Produktmanagement zusammenarbeiten
  • •Den Status quo hinterfragen und nach Innovationsmöglichkeiten in den Customer Success-Prozessen suchen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Gehaltspaket

Sonstige Zulagen

  • •Spenditcard monatlich 50€ steuerfrei

Team Events & Ausflüge

  • •Tolle Team-Events

Snacks & Getränke

  • •Snacks und frisches Obst

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien
  • •Angenehmes Arbeitsumfeld

Mentoring & Coaching

  • •Individuelle Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

  • •Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • •Home-Office-Optionen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CleverPush GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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