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Customer Success Manager(m/w/x)
Kundenbetreuung für Conversational AI und generative KI-Produkte bei einem KI-Entwickler, von Onboarding bis Upselling. 3+ Jahre Erfahrung im Kundenmanagement und technisches Upselling erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit und Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen.
Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenmanagement
- Erfahrung im Customer Success, Account Management oder vergleichbar
- Interesse an Projektarbeit
- Technikaffinität und Lernbereitschaft
- Erfahrung im Cross- & Upselling von technischen Produkten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Freundliches, offenes und professionelles Auftreten
- Kundenorientierung und Freude an Lösungsfindung
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Mehrere Jahre Key Account Erfahrung (von Vorteil)
- Kommunikationstalent in Deutsch und Englisch
- Freundliche und zuvorkommende Art
- Kundenorientierte Denkweise
- Technikaffinität und Lernbereitschaft für neue Themen
- Teamplayer mit Auge für Details
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Hauptansprechpartner für Kund:innen sein
- Neue Kund:innen beim Onboarding begleiten
- Kund:innen über neue Features informieren
- Chancen für Cross- und Upselling identifizieren
- Projektmanagement unterstützen und Kundenziele verfolgen
- Feedback von Kund:innen sammeln und Prozesse weiterentwickeln
- Als Schnittstelle zwischen Produktentwicklung und Kund:innen fungieren
- Wissen und Erfahrungen mit Kolleg:innen teilen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Vertrauensarbeitszeit
Weiterbildungsangebote
- Weiterentwicklung/Weiterbildung
Mentale Gesundheitsförderung
- Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen
Lockere Unternehmenskultur
- Vielfältige, inklusive Unternehmenskultur
Öffi Tickets
- Mobilitätszuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportangebote
Team Events & Ausflüge
- Events
- Abwechslungsreiche Events
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplatz
Snacks & Getränke
- All-You-Can-Drink-Flatrate
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Frisches Obst & Gemüse
Moderne Technikausstattung
- Laptop
- Smartphone
Firmenfahrrad
- Jobrad leasen
Sonstige Vorteile
- Feelgood Management
Sonstige Zulagen
- Fahrtkostenzuschuss
Noch nicht perfekt?
- IP Dynamics GmbHVollzeitnur vor OrtKeine AngabeHannover
- SW Studios GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHannover - DTS Systeme GmbH
Account Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBensheim, Berlin, Bochum, Bremen, Hamburg, Hannover, Herford, München, Münster, Nürnberg - PROFI Engineering Systems AG
Senior Account Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHannover - DTS Systeme GmbH
Sales Manager – Cloud(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBensheim, Berlin, Bochum, Bremen, Hamburg, Hannover, Herford, München, Münster, Nürnberg
Customer Success Manager(m/w/x)
Kundenbetreuung für Conversational AI und generative KI-Produkte bei einem KI-Entwickler, von Onboarding bis Upselling. 3+ Jahre Erfahrung im Kundenmanagement und technisches Upselling erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit und Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen.
Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenmanagement
- Erfahrung im Customer Success, Account Management oder vergleichbar
- Interesse an Projektarbeit
- Technikaffinität und Lernbereitschaft
- Erfahrung im Cross- & Upselling von technischen Produkten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Freundliches, offenes und professionelles Auftreten
- Kundenorientierung und Freude an Lösungsfindung
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Mehrere Jahre Key Account Erfahrung (von Vorteil)
- Kommunikationstalent in Deutsch und Englisch
- Freundliche und zuvorkommende Art
- Kundenorientierte Denkweise
- Technikaffinität und Lernbereitschaft für neue Themen
- Teamplayer mit Auge für Details
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Hauptansprechpartner für Kund:innen sein
- Neue Kund:innen beim Onboarding begleiten
- Kund:innen über neue Features informieren
- Chancen für Cross- und Upselling identifizieren
- Projektmanagement unterstützen und Kundenziele verfolgen
- Feedback von Kund:innen sammeln und Prozesse weiterentwickeln
- Als Schnittstelle zwischen Produktentwicklung und Kund:innen fungieren
- Wissen und Erfahrungen mit Kolleg:innen teilen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Vertrauensarbeitszeit
Weiterbildungsangebote
- Weiterentwicklung/Weiterbildung
Mentale Gesundheitsförderung
- Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen
Lockere Unternehmenskultur
- Vielfältige, inklusive Unternehmenskultur
Öffi Tickets
- Mobilitätszuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportangebote
Team Events & Ausflüge
- Events
- Abwechslungsreiche Events
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplatz
Snacks & Getränke
- All-You-Can-Drink-Flatrate
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Frisches Obst & Gemüse
Moderne Technikausstattung
- Laptop
- Smartphone
Firmenfahrrad
- Jobrad leasen
Sonstige Vorteile
- Feelgood Management
Sonstige Zulagen
- Fahrtkostenzuschuss
Über das Unternehmen
VIER GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt die nächste Generation von Conversational AI und generativer KI für effizienten Kundenservice.
Noch nicht perfekt?
- IP Dynamics GmbH
Service Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHannover - SW Studios GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHannover - DTS Systeme GmbH
Account Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBensheim, Berlin, Bochum, Bremen, Hamburg, Hannover, Herford, München, Münster, Nürnberg - PROFI Engineering Systems AG
Senior Account Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHannover - DTS Systeme GmbH
Sales Manager – Cloud(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBensheim, Berlin, Bochum, Bremen, Hamburg, Hannover, Herford, München, Münster, Nürnberg