LexisNexis Intellectual Property Solutions GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bonn
ab 53.800 - 89.800 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
LELexisNexis Intellectual Property Solutions GmbH
Customer Success Manager - German(m/w/x)
Bonn
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Anticipating customer needs for future tech products and building long-term partnerships. German and English language proficiency required. Generous holiday allowance, option to buy additional days.
Anforderungen
- German and English language proficiency
- University degree in mathematics, natural sciences, engineering, economics, data analytics, or comparable field
- Customer-facing role experience (Customer Success, Consulting, Solution Support, Technology Analysis, or similar)
- Strong analytical and problem-solving skills
- Excellent communication and presentation skills
- Ability to manage expectations and build trust
- Proactive, structured, and organized working style
- Ability to learn new topics independently
- Strong interest in technology trends and innovation
- Interest in data-driven decision-making
- Proficiency in English and German and/or French
Aufgaben
- Answer questions about future technologies
- Anticipate customer requirements for products
- Build long-term customer partnerships
- Help customers achieve sustainable success
- Conduct training and workshops
- Manage customer portfolio throughout lifecycle
- Lead customer conversations to understand objectives
- Translate insights into actionable plans
- Deliver product training and enablement sessions
- Act as primary point of contact for product questions
- Apply analytical thinking to solve business questions
- Monitor customer engagement and identify opportunities
- Increase adoption and value realization
- Document and follow up on product issues
- Communicate clearly with customers and stakeholders
- Collaborate with Sales and Product teams
- Share customer feedback for product improvement
- Support product demonstrations
- Build foundation for growth and upsell opportunities
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
- Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mehr Urlaubstage
- Generous holiday allowance
- Option to buy additional days
Mentale Gesundheitsförderung
- Wellbeing programs
- Employee Assistance Programme
Betriebliche Altersvorsorge
- Contributory pension scheme
Attraktive Vergütung
- Save As You Earn share option scheme
Öffi Tickets
- Travel season ticket loan
Großzügige Elternzeit
- Maternity leave
- Paternity leave
- Shared parental leave
Sonstige Vorteile
- Access to employee resource groups
Sinnstiftende Arbeit
- Dedicated time to volunteer
Weiterbildungsangebote
- Learning and development resources
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LexisNexis Intellectual Property Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anticipating customer needs for future tech products and building long-term partnerships. German and English language proficiency required. Generous holiday allowance, option to buy additional days.
Anforderungen
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- Strong analytical and problem-solving skills
- Excellent communication and presentation skills
- Ability to manage expectations and build trust
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- Answer questions about future technologies
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- Build long-term customer partnerships
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- Communicate clearly with customers and stakeholders
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Sprachen
- Deutsch – fließend
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Benefits
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Mentale Gesundheitsförderung
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Betriebliche Altersvorsorge
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Attraktive Vergütung
- Save As You Earn share option scheme
Öffi Tickets
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Großzügige Elternzeit
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Sonstige Vorteile
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Sinnstiftende Arbeit
- Dedicated time to volunteer
Weiterbildungsangebote
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Über das Unternehmen
LexisNexis Intellectual Property Solutions GmbH
Branche
Legal
Beschreibung
The company is a leading global provider of legal, regulatory, and business information.
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