Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Frankfurt am Main
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DEDE-CIX
Customer Success Manager(m/w/x)
Frankfurt am Main
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kundenportfolios für Internet-Interconnection-Services bei einem Betreiber von Internetknoten. Mehrjährige Erfahrung in kundenorientierter Rolle mit technischem Grundverständnis für Netzwerktechnologien erforderlich. Wöchentliche Sprachkurse, Deutschlandticket, Bike Leasing.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation (idealerweise Wirtschaft, IT oder Netzwerktechnik)
- Mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder kundenorientierter Rolle
- Erfahrung vorzugsweise in Internet- oder Telekommunikationsbranche
- Technisches Grundverständnis Internet- und Netzwerktechnologien
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke
- Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Deutsch und Englisch (mind. B2/C1)
- Verständnis und Vermittlung von Internet- und Netzwerktechnologien
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Leidenschaft für technische Lösungen
- Proaktive Arbeitsweise
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation (idealerweise Wirtschaft, IT oder Netzwerktechnik)
- Mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder kundenorientierter Rolle
- Erfahrung vorzugsweise in Internet- oder Telekommunikationsbranche
- Technisches Grundverständnis Internet- und Netzwerktechnologien
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke
- Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Deutsch und Englisch (mind. B2/C1)
Aufgaben
- Ein definiertes Kundenportfolio eigenverantwortlich betreuen
- Eine exzellente Customer Experience sicherstellen
- Kunden proaktiv zu Lösungen beraten
- Kunden beim Ausschöpfen des vollen Potenzials der Services unterstützen
- Kundenfeedback für passgenaue Kundenlösungen nutzen
- Relevante KPIs überwachen
- Gezielte Optimierungsmaßnahmen ableiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Netzwerktechnologien
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Personalentwicklungsmaßnahmen
- Wöchentliche Sprachkurse
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
Lockere Unternehmenskultur
- Freundliche und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- Innovatives und internationales Umfeld
- Nette Kolleginnen und Kollegen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Herausforderungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensichere Anstellung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DE-CIX erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Betreuung von Kundenportfolios für Internet-Interconnection-Services bei einem Betreiber von Internetknoten. Mehrjährige Erfahrung in kundenorientierter Rolle mit technischem Grundverständnis für Netzwerktechnologien erforderlich. Wöchentliche Sprachkurse, Deutschlandticket, Bike Leasing.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation (idealerweise Wirtschaft, IT oder Netzwerktechnik)
- Mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder kundenorientierter Rolle
- Erfahrung vorzugsweise in Internet- oder Telekommunikationsbranche
- Technisches Grundverständnis Internet- und Netzwerktechnologien
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke
- Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Deutsch und Englisch (mind. B2/C1)
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- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Leidenschaft für technische Lösungen
- Proaktive Arbeitsweise
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- Eine exzellente Customer Experience sicherstellen
- Kunden proaktiv zu Lösungen beraten
- Kunden beim Ausschöpfen des vollen Potenzials der Services unterstützen
- Kundenfeedback für passgenaue Kundenlösungen nutzen
- Relevante KPIs überwachen
- Gezielte Optimierungsmaßnahmen ableiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
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Tools & Technologien
- Netzwerktechnologien
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Personalentwicklungsmaßnahmen
- Wöchentliche Sprachkurse
Betriebliche Altersvorsorge
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Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
Lockere Unternehmenskultur
- Freundliche und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- Innovatives und internationales Umfeld
- Nette Kolleginnen und Kollegen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Herausforderungen
Sicherer Arbeitsplatz
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Über das Unternehmen
DE-CIX
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen ist der weltweit führende Betreiber von Internetknoten und trägt zur Entstehung neuer digitaler Ökosysteme bei.
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