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KN
KNIME
vor 7 Tagen

Customer Success Manager(m/w/x)

Berlin, Konstanz
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Data Science

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen auf ihrer gesamten Reise mit der Software und sicherst durch starke Beziehungen sowie gezielte Beratung den langfristigen Erfolg ihrer Datenprojekte.

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Anforderungen

  • •Kundenorientierung und Freude an enger Zusammenarbeit
  • •Aufmerksamkeitsfähigkeit, klare Kommunikation und Beziehungsmanagement
  • •Lösungsorientierung mit Empathie und Pragmatismus
  • •Idealerweise Erfahrung im Software- oder SaaS-Umfeld
  • •Teamorientierung und vertrauensvolle Zusammenarbeit
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen vom Erstkontakt bis zur Etablierung begleiten
  • •Onboarding-Prozesse und die tägliche Softwarenutzung unterstützen
  • •Belastbare Beziehungen zu verschiedenen Ansprechpartner:innen aufbauen
  • •Kundenbeziehungen innerhalb der Organisationen kontinuierlich weiterentwickeln
  • •Als zentrale Anlaufstelle für Fragen und Herausforderungen agieren
  • •Kund:innen mit passenden internen Expert:innen vernetzen
  • •Langfristige Zusammenarbeit gemeinsam mit Account Managern fördern
  • •Nachhaltiges Wachstum der Kundenbeziehungen aktiv unterstützen

Tools & Technologien

SoftwareSaaS

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sinnstiftende Arbeit

  • •Sinnstiftende Arbeit
  • •Verantwortung & Gestaltungsspielraum

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offenes, internationales Umfeld
  • •Transparenz, Vertrauen und Teamarbeit

Mentoring & Coaching

  • •Weiterentwicklung durch erfahrene Kolleg:innen

Weiterbildungsangebote

  • •Kontinuierliches Lernen

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrides Arbeiten
  • •Flexible Arbeitszeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KNIME erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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