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Preisenergie
vor 3 Monaten

Customer Success Manager (Analytics)(m/w/x)

München
VollzeitVor OrtJunior
Data Science

Beschreibung

In this role, you will partner with customers to enhance their experience by mapping pricing processes, driving product adoption, and leveraging data to resolve issues. The focus will be on reducing churn and enabling growth through proactive account management.

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Anforderungen

  • •University degree in business, economics, or IT-related fields or at least 1 year of experience as a Support Representative in a tech or SaaS company
  • •Proficiency in German (C1)
  • •Excellent communication skills
  • •Resourcefulness and independence
  • •Experience working with data and writing SQL statements

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

1 Jahr

Aufgaben

  • •Map customer pricing processes and objectives
  • •Anticipate risks and opportunities
  • •Develop concrete action plans
  • •Guide customers to product adoption
  • •Identify success metrics and remove friction
  • •Investigate data issues and reproduce problems
  • •Trace calculations and algorithms end-to-end
  • •Validate findings with customer datasets
  • •Deliver clear and accurate explanations
  • •Define and refine interfaces and integrations
  • •Advise on pricing configurations and workflows
  • •Monitor account health and run proactive mitigations
  • •Identify opportunities for integration-led expansion

Tools & Technologien

SQL

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Unlimited training budget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Preisenergie erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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