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Customer Service Representative / Order Management(m/w/x)
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Lübeck
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COCollins Aerospace
Customer Service Representative(m/w/x)
Lübeck
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Processing customer orders for emergency oxygen components in aviation supply. B2B experience with Incoterms and export control knowledge essential. Option to purchase additional annual leave.
Anforderungen
- Experience in business-to-business (B2B) environments
- Knowledge of Incoterms
- Basic understanding of export control and foreign trade regulations
- Proficiency in ERP systems and MS Office applications
- Fluency in German and English
- Kenntnisse im Umgang mit Business-to-Business-Geschäftsbeziehungen
- Grundlegende Kenntnisse der Incoterms
- Verständnis exportrechtlicher und außenwirtschaftlicher Anforderungen
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office-Anwendungen
Aufgaben
- Process customer orders from entry to invoicing
- Review and maintain customer orders in the ERP system
- Ensure on-time delivery based on confirmed dates and priorities
- Track order status and inform customers of any deviations
- Invoice customer orders and clarify billing issues
- Communicate professionally and solution-oriented with customers
- Coordinate closely with customers on order books and delivery schedules
- Collaborate with internal teams like Production, Logistics, and Finance
- Ensure compliance with Incoterms and export regulations
- Assist in resolving delivery, shipping, and invoicing discrepancies
- Maintain customer master data and order-related information
- Contribute to the continuous improvement of customer service processes
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ERP systems
- MS Office
Benefits
Sonstige Vorteile
- Public holidays
- Purchase more option
- Employee recognition
- Death in service benefit
Weiterbildungsangebote
- Professional development
Sonstige Zulagen
- Support with professional fees
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee assistance program
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Healthcare benefits
- Wellness programs
Mitarbeiterrabatte
- Staff discounts
Familienfreundlichkeit
- Work/life balance
Boni & Prämien
- Referral bonuses
Betriebliche Altersvorsorge
- Generous employer contribution to pension scheme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Collins Aerospace erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Collins Aerospace
Material Planner/Dispatcher(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLübeck - Collins Aerospace
Buyer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLübeck - Blumenbecker Industriebedarf GmbH
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerLübeck - RTX
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Customer Service Representative(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Processing customer orders for emergency oxygen components in aviation supply. B2B experience with Incoterms and export control knowledge essential. Option to purchase additional annual leave.
Anforderungen
- Experience in business-to-business (B2B) environments
- Knowledge of Incoterms
- Basic understanding of export control and foreign trade regulations
- Proficiency in ERP systems and MS Office applications
- Fluency in German and English
- Kenntnisse im Umgang mit Business-to-Business-Geschäftsbeziehungen
- Grundlegende Kenntnisse der Incoterms
- Verständnis exportrechtlicher und außenwirtschaftlicher Anforderungen
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office-Anwendungen
Aufgaben
- Process customer orders from entry to invoicing
- Review and maintain customer orders in the ERP system
- Ensure on-time delivery based on confirmed dates and priorities
- Track order status and inform customers of any deviations
- Invoice customer orders and clarify billing issues
- Communicate professionally and solution-oriented with customers
- Coordinate closely with customers on order books and delivery schedules
- Collaborate with internal teams like Production, Logistics, and Finance
- Ensure compliance with Incoterms and export regulations
- Assist in resolving delivery, shipping, and invoicing discrepancies
- Maintain customer master data and order-related information
- Contribute to the continuous improvement of customer service processes
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ERP systems
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Benefits
Sonstige Vorteile
- Public holidays
- Purchase more option
- Employee recognition
- Death in service benefit
Weiterbildungsangebote
- Professional development
Sonstige Zulagen
- Support with professional fees
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee assistance program
Gesundheits- & Fitnessangebote
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Mitarbeiterrabatte
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Familienfreundlichkeit
- Work/life balance
Boni & Prämien
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Betriebliche Altersvorsorge
- Generous employer contribution to pension scheme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Collins Aerospace erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Collins Aerospace
Branche
Aerospace
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Zulieferer der Luftfahrtindustrie und entwickelt hochwertige Komponenten für die Notsauerstoffversorgung.
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Vertriebsmitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
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