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AL
Alcon Deutschland GmbH
letzten Monat

Customer Service Representative - Medizintechnik(m/w/x)

Freiburg im Breisgau
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du für die qualifizierte Kundenbetreuung und die gesamte Auftragsabwicklung verantwortlich. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, die enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und die Optimierung von Prozessen durch digitale Tools.

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Anforderungen

  • •Fließende Deutschkenntnisse
  • •Sehr gute Englischkenntnisse
  • •Fundierte Kenntnisse im elektronischen Handel und SAP
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Kontaktstärke
  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Teamfähigkeit
  • •Einfühlungsvermögen
  • •Selbstständiges, vorausschauendes Arbeiten
  • •Hohe Flexibilität
  • •Belastbarkeit
  • •Berufserfahrung im Bereich Customer Service
  • •Wohnort in der Nähe des Standorts in Freiburg im Breisgau oder Umzugsbereitschaft

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Qualifizierte Kundengespräche führen
  • •Reklamationen und Produktanfragen bearbeiten
  • •Komplexe Auftragsabwicklung durchführen
  • •Bestellungen im Warenwirtschaftssystem eingeben
  • •Eng mit Vertriebsinnen- und Außendienst zusammenarbeiten
  • •Mit externen Logistikdienstleistern kommunizieren
  • •Konsignationslager verwalten
  • •Sonderaufgaben und Projektarbeiten übernehmen
  • •Digitalisierung vorantreiben
  • •Digitale Tools zur Prozessoptimierung nutzen

Tools & Technologien

SAPMS Office

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Alcon Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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