Becton Dickinson GmbH Germany
Customer Service Representative(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
Heidelberg
ab 39.900 - 60.825 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BEBecton Dickinson GmbH Germany
Customer Service Representative(m/w/x)
Heidelberg
ab 59.475 / Jahr
Vollzeit, TeilzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden für Medizintechnik-Produkte per Telefon, E-Mail, Chat bei globalem Medizintechnologie-Unternehmen. Basiswissen in Medizintechnik, Gesundheitswesen oder Diagnostik erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Berufserfahrung im Customer Service
- Erfahrung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Hoher Kundenfokus und Empathie
- Basiswissen im Bereich Medizintechnik, Gesundheitswesen oder Diagnostik
- Professioneller Umgang mit PC und Bürokommunikationsmedien
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Flexibilität
Aufgaben
- Vertrauensvolle Beziehungen zu Kund:innen aufbauen und pflegen
- Eingehende Kundenanfragen im Innendienst bearbeiten
- Servicebeschwerden per Telefon, E-Mail und Chat annehmen und bearbeiten
- Schnelle Überprüfung und Korrekturmaßnahmen für Kund:innen sicherstellen
- Marketinginitiativen und -projekte aktiv unterstützen
- Bei der Einführung und Weiterentwicklung neuer Prozesse und Systemtools mitarbeiten
- Außendienst in kundenbezogenen Fragen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Becton Dickinson GmbH Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Antech Lab Germany GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorViernheim, Berlin, Leverkusen - Antech Lab Germany GmbH
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Vollzeitnur vor OrtJuniorViernheim - ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMannheimab 38.000 - 45.000 / Jahr - Engelmann Sensor
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBaiertal
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation
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Über das Unternehmen
Becton Dickinson GmbH Germany
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich für ein nachhaltig robustes Gesundheitswesen engagiert.
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VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenHeidelbergab 39.900 - 60.825 / Jahr - Antech Lab Germany GmbH
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Mitarbeiter in der Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorViernheim - ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMannheimab 38.000 - 45.000 / Jahr - Engelmann Sensor
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