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Customer Service Representative(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden für Medizintechnik-Produkte per Telefon, E-Mail, Chat bei globalem Medizintechnologie-Unternehmen. Basiswissen in Medizintechnik, Gesundheitswesen oder Diagnostik erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Berufserfahrung im Customer Service
- Erfahrung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Hoher Kundenfokus und Empathie
- Basiswissen im Bereich Medizintechnik, Gesundheitswesen oder Diagnostik
- Professioneller Umgang mit PC und Bürokommunikationsmedien
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Flexibilität
Aufgaben
- Vertrauensvolle Beziehungen zu Kund:innen aufbauen und pflegen
- Eingehende Kundenanfragen im Innendienst bearbeiten
- Servicebeschwerden per Telefon, E-Mail und Chat annehmen und bearbeiten
- Schnelle Überprüfung und Korrekturmaßnahmen für Kund:innen sicherstellen
- Marketinginitiativen und -projekte aktiv unterstützen
- Bei der Einführung und Weiterentwicklung neuer Prozesse und Systemtools mitarbeiten
- Außendienst in kundenbezogenen Fragen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität
Noch nicht perfekt?
- Antech Lab Germany GmbHVollzeitnur vor OrtJuniorViernheim, Berlin, Leverkusen
- ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMannheimab 38.000 - 45.000 / Jahr - Antech Lab Germany GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorViernheim - Engelmann Sensor
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBaiertal - BIOMEX GmbH
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHeidelberg
Customer Service Representative(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden für Medizintechnik-Produkte per Telefon, E-Mail, Chat bei globalem Medizintechnologie-Unternehmen. Basiswissen in Medizintechnik, Gesundheitswesen oder Diagnostik erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Berufserfahrung im Customer Service
- Erfahrung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Hoher Kundenfokus und Empathie
- Basiswissen im Bereich Medizintechnik, Gesundheitswesen oder Diagnostik
- Professioneller Umgang mit PC und Bürokommunikationsmedien
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Flexibilität
Aufgaben
- Vertrauensvolle Beziehungen zu Kund:innen aufbauen und pflegen
- Eingehende Kundenanfragen im Innendienst bearbeiten
- Servicebeschwerden per Telefon, E-Mail und Chat annehmen und bearbeiten
- Schnelle Überprüfung und Korrekturmaßnahmen für Kund:innen sicherstellen
- Marketinginitiativen und -projekte aktiv unterstützen
- Bei der Einführung und Weiterentwicklung neuer Prozesse und Systemtools mitarbeiten
- Außendienst in kundenbezogenen Fragen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität
Über das Unternehmen
Becton Dickinson GmbH Germany
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich für ein nachhaltig robustes Gesundheitswesen engagiert.
Noch nicht perfekt?
- Antech Lab Germany GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorViernheim, Berlin, Leverkusen - ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMannheimab 38.000 - 45.000 / Jahr - Antech Lab Germany GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorViernheim - Engelmann Sensor
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBaiertal - BIOMEX GmbH
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHeidelberg