Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

Zurück

APAptar Dortmund GmbH

vor 23 Tagen

Customer Service Representative(m/w/x)

Dortmund

VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufseinsteiger

Jetzt bewerben

Nejo KI-Zusammenfassung

Erfassung und Überwachung von Kundenaufträgen im ERP-System für globalen Hersteller von Dosiersystemen. Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar erforderlich. Einblicke in internationale Supply-Chain-Prozesse.

Deine Match-Analyse

von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

Ausbildung als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbar
Erste relevante Berufserfahrung (bis zu 3 Jahre) im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung
Freude am Umgang mit Kunden und professionelles, serviceorientiertes Auftreten
Souveränes Kommunizieren mit Kunden, internen Fachbereichen und externen Ansprechpartner*innen
Strukturierte, zuverlässige Arbeit und Überblick bei mehreren parallelen Vorgängen
Gutes Verständnis für kaufmännische Abläufe, Auftragsabwicklungs- und Kundenserviceprozesse
Bereichsübergreifendes Teamarbeit und erfolgreiche Zusammenarbeit
Selbstständige Bearbeitung von Aufgaben und konsequentes Verfolgen von Themen
Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen
Fließende Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2) und sehr gute Deutschkenntnisse

Aufgaben

Kundenaufträge im ERP-System erfassen, ändern und überwachen
Termingerechte Auftragsabwicklung sicherstellen
Mengen- und Terminänderungen koordinieren
Auftragsstatus und Forecast-Daten pflegen
Kundenbedarfe mit internen Fachbereichen abstimmen
Zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Kunden sein
Anfragen telefonisch, schriftlich und über Kundenportale bearbeiten
Kundenanforderungen mit internen Abteilungen koordinieren
Professionelle Kommunikation sicherstellen
Liefertermine und Auftragsfortschritte überwachen
Abweichungen frühzeitig erkennen
Klärung mit relevanten Fachbereichen koordinieren
Eskalationen eigenständig bearbeiten
Kunden nachhaltige Lösungen präsentieren
Kundenbedarfsprognosen übermitteln
Kundenspezifische Abrufe steuern
Optimale Bestandsführung unterstützen
Abnahme überfälliger Lagerbestände koordinieren
Reibungslose Versorgung der Kunden sicherstellen
Reklamationen in Abstimmung mit Fachabteilungen bearbeiten
Retourenaufträge veranlassen
Transparente Kommunikation gegenüber dem Kunden sicherstellen
Gut- und Lastschriften erstellen
Klärung von Preisabweichungen unterstützen
Korrekte Auftrags- und Rechnungsabwicklung sicherstellen
Kunden-Konsignationslager betreuen
Bestandsabbauten koordinieren
Korrekte Abrechnung entnommener Mengen sicherstellen
Bestands- und Verbrauchsmeldungen koordinieren
Inventuren unterstützen
Kunden- und artikelbezogene Stammdaten pflegen
Neue Artikel anlegen
Bestehende Datensätze aktualisieren
Upload von Preislisten übernehmen
Relevante Reportings bereitstellen
An Kundenmeetings teilnehmen
Aktuellen Bearbeitungsstand von Themen präsentieren
Kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen sein
Servicebezogene Berechnungen erstellen
Vertrieb bei operativen und kundenbezogenen Prozessen unterstützen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – fließend

Tools & Technologien

MS OfficeSAPERP-Systeme

Benefits

Sonstige Vorteile

Zentrale Rolle in Beschaffungsprozessen
Einblicke in internationale Supply-Chain-Prozesse

Abwechslungsreiche Aufgaben

Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld

Lockere Unternehmenskultur

Engagiertes, kollegiales Team
Offene und motivierende Arbeitsumgebung

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub

Firmenfahrrad

Bike-Leasing

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Subventionierte Kantinenangebote

Gesundheits- & Fitnessangebote

Fitnesszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Mentale Gesundheitsförderung

Employee Assistance Program

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterrabatte

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Aptar Dortmund GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Zur Originalanzeige bei Aptar Dortmund GmbH

Über das Unternehmen

ManufacturingDortmund

Das Unternehmen ist ein global führender Hersteller innovativer Lösungen für Dosiersysteme, Versiegelungen und aktive Verpackungen für Pharma, Beauty und Closures mit über 13.000 Mitarbeitern in 20 Ländern.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

Du hast noch keinen Lebenslauf?

Noch nicht perfekt?

netgo group
Customer Service & Administration(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Herxheim bei Landau/Pfalz, Waltrop, Kaufering
Westdeutscher Getränkehandel & Einkaufsgesellschaft mbH
Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Dortmund
Paul Bauder GmbH & Co. KG
Mitarbeiter:innen Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Bochum
EDG Entsorgung Dortmund GmbH
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Privatkunden(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Dortmund
DOGA Dortmunder Gesellschaft für Abfall mbH
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst – Stoffstrommanagement(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Dortmund