Die KI-Suchmaschine für Jobs
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Beschreibung
Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und kümmerst dich um ihre Anliegen. Dabei dokumentierst du sorgfältig alle Anfragen, priorisierst sie und entwickelst die Support-Prozesse weiter, um ein positives Erlebnis zu schaffen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil
- •Kenntnisse in SAP-Energiewirtschaft wünschenswert
- •Sorgfältige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Klarer Kopf und gutes Gespür für Prioritäten
- •Überblick bei höherem Arbeitsaufkommen behalten
- •Freundliche und professionelle Kommunikation
- •Freude am direkten Austausch mit Kund:innen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausbildung
Aufgaben
- •Kund:innen bei Fragen und Problemen unterstützen
- •Eingehende Tickets entgegennehmen und dokumentieren
- •Anfragen bewerten und klassifizieren
- •Offene Vorgänge effizient priorisieren
- •Support-Prozesse aktiv weiterentwickeln
- •Verbesserungspotenziale identifizieren
- •Remote arbeiten und selbstständig unterstützen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Job
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
- •Arbeitsfrei an Heiligabend
- •Arbeitsfrei an Silvester
- •Sonderurlaub
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchie
- •Offenes Team
- •Wertschätzendes Team
Startup-Atmosphäre
- •Schnelle Entscheidungswege
- •Innovatives Arbeitsumfeld
- •Dynamisches Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklungspotenzial
Boni & Prämien
- •Wertschätzung durch Jubiläumsprämien
Team Events & Ausflüge
- •Events und Benefits
Firmenfahrrad
- •JobRad
Sonstige Zulagen
- •bKV (300 € Budget pro Jahr)
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur Vermögenswirksamen Leistung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Wasser-Flatrate
Snacks & Getränke
- •Kaffee-Flatrate
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Modernes Büro
- •Moderne Büros
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Anbindung
- Neo Temp GmbHVollzeitRemoteJuniorab 15,5 / StundeHalle (Saale)
- Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorab 15,5 / StundeHalle (Saale) - Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorab 15 / StundeHalle (Saale) - Concentrix Halle GmbH
Quereinsteiger im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHalle (Saale) - GISA GmbH
(Junior) Anwendungsbetreuer:in Smart Energy(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLeipzig, Halle (Saale), Cottbus, Chemnitz
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und kümmerst dich um ihre Anliegen. Dabei dokumentierst du sorgfältig alle Anfragen, priorisierst sie und entwickelst die Support-Prozesse weiter, um ein positives Erlebnis zu schaffen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil
- •Kenntnisse in SAP-Energiewirtschaft wünschenswert
- •Sorgfältige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Klarer Kopf und gutes Gespür für Prioritäten
- •Überblick bei höherem Arbeitsaufkommen behalten
- •Freundliche und professionelle Kommunikation
- •Freude am direkten Austausch mit Kund:innen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausbildung
Aufgaben
- •Kund:innen bei Fragen und Problemen unterstützen
- •Eingehende Tickets entgegennehmen und dokumentieren
- •Anfragen bewerten und klassifizieren
- •Offene Vorgänge effizient priorisieren
- •Support-Prozesse aktiv weiterentwickeln
- •Verbesserungspotenziale identifizieren
- •Remote arbeiten und selbstständig unterstützen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Job
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
- •Arbeitsfrei an Heiligabend
- •Arbeitsfrei an Silvester
- •Sonderurlaub
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchie
- •Offenes Team
- •Wertschätzendes Team
Startup-Atmosphäre
- •Schnelle Entscheidungswege
- •Innovatives Arbeitsumfeld
- •Dynamisches Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklungspotenzial
Boni & Prämien
- •Wertschätzung durch Jubiläumsprämien
Team Events & Ausflüge
- •Events und Benefits
Firmenfahrrad
- •JobRad
Sonstige Zulagen
- •bKV (300 € Budget pro Jahr)
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur Vermögenswirksamen Leistung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Wasser-Flatrate
Snacks & Getränke
- •Kaffee-Flatrate
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Modernes Büro
- •Moderne Büros
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Anbindung
Über das Unternehmen
msu Solutions GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen treibt die Digitalisierung der Energiewirtschaft voran. Es unterstützt Versorgungs- und Infrastrukturunternehmen mit innovativen Softwarelösungen.
- Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Energiewirtschaft – Kundenservice(m/w/x)
VollzeitRemoteJuniorab 15,5 / StundeHalle (Saale) - Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorab 15,5 / StundeHalle (Saale) - Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorab 15 / StundeHalle (Saale) - Concentrix Halle GmbH
Quereinsteiger im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHalle (Saale) - GISA GmbH
(Junior) Anwendungsbetreuer:in Smart Energy(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLeipzig, Halle (Saale), Cottbus, Chemnitz