TOOLPORT GmbH
Head of Sales and Customer Service Frankreich(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Norderstedt
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TOTOOLPORT GmbH
Customer Service Manager(m/w/x)
Norderstedt
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung französischsprachiger Kunden für Zeltlösungen und Gartenprodukte im E-Commerce. Erfahrung im Kundenkontakt und fließendes Französisch essential. Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz, Zuschuss zum Deutschland-Ticket.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenkontakt und After Sales
- Fließende Französischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse
- Empathisches, verbindliches, freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Anpassungsfähigkeit an Gesprächspartner und Aufbau einer vertrauensvollen Gesprächsatmosphäre
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Idealerweise erste Erfahrungen in SAP
Aufgaben
- Französischsprachige Kund:innen individuell per E-Mail und Telefon betreuen
- Kundenanliegen lösungsorientiert bearbeiten und zu Produkten beraten
- Kundenbeziehungen pflegen und die erwartete Servicequalität sicherstellen
- Kund:innen nach dem Kauf beratend zur Seite stehen
- Reklamationen sowie Beschwerden bearbeiten und optimale Lösungen finden
- Daten in EDV-Systemen dokumentieren und aktuell halten
- Vorgänge für die Weiterbearbeitung durch andere Fachbereiche vorbereiten
- Sich im Team über Markttrends und Kundenwünsche austauschen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Französisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
Benefits
Kinderbetreuung
- Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss zum Sportprogramm
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusstes Essensangebot
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
- E-Ladesäulen für Fahrräder
Weiterbildungsangebote
- Online-Academy
- Individuelle Schulungsangebote
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Mobile-Office
Parkplatz & Pendelvorteile
- E-Ladesäulen für Autos
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit eines Sabbaticals
Modernes Büro
- Moderne Büros
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbare Tische
Moderne Technikausstattung
- Hochwertige technische Ausstattung
- Individualisierbare technische Ausstattung
Snacks & Getränke
- Kostenlose Bio-Getränke
- Kostenloses Bio-Obst
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
- Afterworks
Sonstige Vorteile
- Zeltverleih für Mitarbeitende
Sinnstiftende Arbeit
- Platz für Initiative
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TOOLPORT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Pfannenberg-Gruppe
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburgab 40.000 - 48.000 / Jahr - TOOLPORT GmbH
Head of Sales and Customer Service UK und Spanien(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNorderstedt - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - ABOUT YOU
Customer Service Manager – Schwerpunkt Quality Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg
TOTOOLPORT GmbH
Customer Service Manager(m/w/x)
Norderstedt
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Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung französischsprachiger Kunden für Zeltlösungen und Gartenprodukte im E-Commerce. Erfahrung im Kundenkontakt und fließendes Französisch essential. Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz, Zuschuss zum Deutschland-Ticket.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenkontakt und After Sales
- Fließende Französischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse
- Empathisches, verbindliches, freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Anpassungsfähigkeit an Gesprächspartner und Aufbau einer vertrauensvollen Gesprächsatmosphäre
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
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Aufgaben
- Französischsprachige Kund:innen individuell per E-Mail und Telefon betreuen
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- Kundenbeziehungen pflegen und die erwartete Servicequalität sicherstellen
- Kund:innen nach dem Kauf beratend zur Seite stehen
- Reklamationen sowie Beschwerden bearbeiten und optimale Lösungen finden
- Daten in EDV-Systemen dokumentieren und aktuell halten
- Vorgänge für die Weiterbearbeitung durch andere Fachbereiche vorbereiten
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Berufserfahrung
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- Master-Abschluss
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- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Kinderbetreuung
- Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
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- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss zum Sportprogramm
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusstes Essensangebot
Firmenfahrrad
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Weiterbildungsangebote
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Flexibles Arbeiten
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Parkplatz & Pendelvorteile
- E-Ladesäulen für Autos
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit eines Sabbaticals
Modernes Büro
- Moderne Büros
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbare Tische
Moderne Technikausstattung
- Hochwertige technische Ausstattung
- Individualisierbare technische Ausstattung
Snacks & Getränke
- Kostenlose Bio-Getränke
- Kostenloses Bio-Obst
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
- Afterworks
Sonstige Vorteile
- Zeltverleih für Mitarbeitende
Sinnstiftende Arbeit
- Platz für Initiative
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Über das Unternehmen
TOOLPORT GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein E-Commerce-Spezialist für professionelle Zeltlösungen und Gartenprodukte mit eigenen Online-Shops in Europa.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNorderstedt - Pfannenberg-Gruppe
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Head of Sales and Customer Service UK und Spanien(m/w/x)
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Service Manager ServiceNow(m/w/x)
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Customer Service Manager – Schwerpunkt Quality Management(m/w/x)
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