Die KI-Suchmaschine für Jobs
Customer Service Manager(m/w/x)
Beschreibung
Als zentrale Kontaktperson für den französischen Markt berätst du Kund:innen individuell und sorgst durch geschicktes Reklamationsmanagement sowie engen Teamaustausch für maximale Zufriedenheit.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung im Kundenkontakt und After Sales
- •Fließende Französischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse
- •Empathisches, verbindliches, freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- •Anpassungsfähigkeit an Gesprächspartner und Aufbau einer vertrauensvollen Gesprächsatmosphäre
- •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- •Idealerweise erste Erfahrungen in SAP
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Französischsprachige Kund:innen individuell per E-Mail und Telefon betreuen
- •Kundenanliegen lösungsorientiert bearbeiten und zu Produkten beraten
- •Kundenbeziehungen pflegen und die erwartete Servicequalität sicherstellen
- •Kund:innen nach dem Kauf beratend zur Seite stehen
- •Reklamationen sowie Beschwerden bearbeiten und optimale Lösungen finden
- •Daten in EDV-Systemen dokumentieren und aktuell halten
- •Vorgänge für die Weiterbearbeitung durch andere Fachbereiche vorbereiten
- •Sich im Team über Markttrends und Kundenwünsche austauschen
Tools & Technologien
Sprachen
Französisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Kinderbetreuung
- •Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuschuss zum Sportprogramm
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Bezuschusstes Essensangebot
Firmenfahrrad
- •Fahrrad-Leasing
- •E-Ladesäulen für Fahrräder
Weiterbildungsangebote
- •Online-Academy
- •Individuelle Schulungsangebote
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Mobile-Office
Parkplatz & Pendelvorteile
- •E-Ladesäulen für Autos
Workation & Sabbatical
- •Möglichkeit eines Sabbaticals
Modernes Büro
- •Moderne Büros
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Höhenverstellbare Tische
Moderne Technikausstattung
- •Hochwertige technische Ausstattung
- •Individualisierbare technische Ausstattung
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Bio-Getränke
- •Kostenloses Bio-Obst
Team Events & Ausflüge
- •Teamevents
- •Afterworks
Sonstige Vorteile
- •Zeltverleih für Mitarbeitende
Sinnstiftende Arbeit
- •Platz für Initiative
- TOOLPORT GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNorderstedt
- ITA logistics group
Customer Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - TOOLPORT GmbH
Head of Sales and Customer Service UK und Spanien(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNorderstedt - Pfannenberg-Gruppe
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 40.000 - 48.000 / JahrHamburg - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
Customer Service Manager(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
Als zentrale Kontaktperson für den französischen Markt berätst du Kund:innen individuell und sorgst durch geschicktes Reklamationsmanagement sowie engen Teamaustausch für maximale Zufriedenheit.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung im Kundenkontakt und After Sales
- •Fließende Französischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse
- •Empathisches, verbindliches, freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- •Anpassungsfähigkeit an Gesprächspartner und Aufbau einer vertrauensvollen Gesprächsatmosphäre
- •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- •Idealerweise erste Erfahrungen in SAP
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Französischsprachige Kund:innen individuell per E-Mail und Telefon betreuen
- •Kundenanliegen lösungsorientiert bearbeiten und zu Produkten beraten
- •Kundenbeziehungen pflegen und die erwartete Servicequalität sicherstellen
- •Kund:innen nach dem Kauf beratend zur Seite stehen
- •Reklamationen sowie Beschwerden bearbeiten und optimale Lösungen finden
- •Daten in EDV-Systemen dokumentieren und aktuell halten
- •Vorgänge für die Weiterbearbeitung durch andere Fachbereiche vorbereiten
- •Sich im Team über Markttrends und Kundenwünsche austauschen
Tools & Technologien
Sprachen
Französisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Kinderbetreuung
- •Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuschuss zum Sportprogramm
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Bezuschusstes Essensangebot
Firmenfahrrad
- •Fahrrad-Leasing
- •E-Ladesäulen für Fahrräder
Weiterbildungsangebote
- •Online-Academy
- •Individuelle Schulungsangebote
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Mobile-Office
Parkplatz & Pendelvorteile
- •E-Ladesäulen für Autos
Workation & Sabbatical
- •Möglichkeit eines Sabbaticals
Modernes Büro
- •Moderne Büros
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Höhenverstellbare Tische
Moderne Technikausstattung
- •Hochwertige technische Ausstattung
- •Individualisierbare technische Ausstattung
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Bio-Getränke
- •Kostenloses Bio-Obst
Team Events & Ausflüge
- •Teamevents
- •Afterworks
Sonstige Vorteile
- •Zeltverleih für Mitarbeitende
Sinnstiftende Arbeit
- •Platz für Initiative
Über das Unternehmen
TOOLPORT GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein E-Commerce-Spezialist für professionelle Zeltlösungen und Gartenprodukte mit eigenen Online-Shops in Europa.
- TOOLPORT GmbH
Head of Sales and Customer Service Frankreich(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNorderstedt - ITA logistics group
Customer Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - TOOLPORT GmbH
Head of Sales and Customer Service UK und Spanien(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNorderstedt - Pfannenberg-Gruppe
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 40.000 - 48.000 / JahrHamburg - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau