TOOLPORT GmbH
Head of Sales and Customer Service Frankreich(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Norderstedt
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
TO
TOOLPORT GmbHCustomer Service Manager(m/w/x)
Norderstedt
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Beschreibung
Als zentrale Kontaktperson für den französischen Markt berätst du Kund:innen individuell und sorgst durch geschicktes Reklamationsmanagement sowie engen Teamaustausch für maximale Zufriedenheit.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung im Kundenkontakt und After Sales
- •Fließende Französischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse
- •Empathisches, verbindliches, freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- •Anpassungsfähigkeit an Gesprächspartner und Aufbau einer vertrauensvollen Gesprächsatmosphäre
- •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- •Idealerweise erste Erfahrungen in SAP
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Französischsprachige Kund:innen individuell per E-Mail und Telefon betreuen
- •Kundenanliegen lösungsorientiert bearbeiten und zu Produkten beraten
- •Kundenbeziehungen pflegen und die erwartete Servicequalität sicherstellen
- •Kund:innen nach dem Kauf beratend zur Seite stehen
- •Reklamationen sowie Beschwerden bearbeiten und optimale Lösungen finden
- •Daten in EDV-Systemen dokumentieren und aktuell halten
- •Vorgänge für die Weiterbearbeitung durch andere Fachbereiche vorbereiten
- •Sich im Team über Markttrends und Kundenwünsche austauschen
Tools & Technologien
SAP
Sprachen
Französisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Kinderbetreuung
- •Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuschuss zum Sportprogramm
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Bezuschusstes Essensangebot
Firmenfahrrad
- •Fahrrad-Leasing
- •E-Ladesäulen für Fahrräder
Weiterbildungsangebote
- •Online-Academy
- •Individuelle Schulungsangebote
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Mobile-Office
Parkplatz & Pendelvorteile
- •E-Ladesäulen für Autos
Workation & Sabbatical
- •Möglichkeit eines Sabbaticals
Modernes Büro
- •Moderne Büros
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Höhenverstellbare Tische
Moderne Technikausstattung
- •Hochwertige technische Ausstattung
- •Individualisierbare technische Ausstattung
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Bio-Getränke
- •Kostenloses Bio-Obst
Team Events & Ausflüge
- •Teamevents
- •Afterworks
Sonstige Vorteile
- •Zeltverleih für Mitarbeitende
Sinnstiftende Arbeit
- •Platz für Initiative
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TOOLPORT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - TOOLPORT GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNorderstedt - Pfannenberg-Gruppe
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 40.000 - 48.000 / JahrHamburg - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
TO
TOOLPORT GmbHCustomer Service Manager(m/w/x)
Norderstedt
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Anforderungen
- •Erfahrung im Kundenkontakt und After Sales
- •Fließende Französischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse
- •Empathisches, verbindliches, freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
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Bachelor-Abschluss
ODER
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Aufgaben
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- •Kundenanliegen lösungsorientiert bearbeiten und zu Produkten beraten
- •Kundenbeziehungen pflegen und die erwartete Servicequalität sicherstellen
- •Kund:innen nach dem Kauf beratend zur Seite stehen
- •Reklamationen sowie Beschwerden bearbeiten und optimale Lösungen finden
- •Daten in EDV-Systemen dokumentieren und aktuell halten
- •Vorgänge für die Weiterbearbeitung durch andere Fachbereiche vorbereiten
- •Sich im Team über Markttrends und Kundenwünsche austauschen
Tools & Technologien
SAP
Sprachen
Französisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Kinderbetreuung
- •Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuschuss zum Sportprogramm
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Bezuschusstes Essensangebot
Firmenfahrrad
- •Fahrrad-Leasing
- •E-Ladesäulen für Fahrräder
Weiterbildungsangebote
- •Online-Academy
- •Individuelle Schulungsangebote
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Mobile-Office
Parkplatz & Pendelvorteile
- •E-Ladesäulen für Autos
Workation & Sabbatical
- •Möglichkeit eines Sabbaticals
Modernes Büro
- •Moderne Büros
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Höhenverstellbare Tische
Moderne Technikausstattung
- •Hochwertige technische Ausstattung
- •Individualisierbare technische Ausstattung
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Bio-Getränke
- •Kostenloses Bio-Obst
Team Events & Ausflüge
- •Teamevents
- •Afterworks
Sonstige Vorteile
- •Zeltverleih für Mitarbeitende
Sinnstiftende Arbeit
- •Platz für Initiative
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TOOLPORT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
TOOLPORT GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein E-Commerce-Spezialist für professionelle Zeltlösungen und Gartenprodukte mit eigenen Online-Shops in Europa.
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Customer Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - TOOLPORT GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNorderstedt - Pfannenberg-Gruppe
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 40.000 - 48.000 / JahrHamburg - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau