Die KI-Suchmaschine für Jobs
Customer Service Manager(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen, löst technische Anfragen im First-Level-Support und stellst durch eine präzise Dokumentation reibungslose Serviceprozesse sicher.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Gutes technisches Verständnis
- •Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Idealerweise Erfahrung in Photovoltaik, Wärmepumpen oder verwandten Bereichen
- •Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- •Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Service-Mindset
Ausbildung
Berufserfahrung
1 - 2 Jahre
Aufgaben
- •Serviceanfragen der Kund:innen entgegennehmen
- •Anfragen strukturiert in internen Systemen erfassen
- •Eingehende Anliegen analysieren und Zuständigkeiten klären
- •Anfragen effizient an Fachabteilungen weiterleiten
- •Technische Fragestellungen im First-Level-Support eigenständig lösen
- •Bei der Nutzung der Systeme unterstützen
- •Kund:innen bei Rückfragen serviceorientiert begleiten
- •Informationen zur transparenten Nachverfolgung im CRM-System dokumentieren
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Kommunikation
- •Echter Teamspirit
Startup-Atmosphäre
- •Kurze Entscheidungswege
- •Dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Großes Entwicklungspotenzial
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Arbeitsausstattung
- •Laptop
Sonstige Vorteile
- •Diensthandy
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zugang zu Hansefit
Firmenfahrrad
- •Dienstradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Zuschuss zur Altersvorsorge
- HOPPECKE Service GmbH & Co. KGVollzeitnur vor OrtJuniorab 46.500 - 49.500 / JahrKassel, Frankfurt am Main, Kaiserslautern, Osnabrück, Münster, Offenbach am Main
- Thalia Bücher GmbH
Service Desk Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMünster - Papke Consulting Gruppe
Kundenservice im Backoffice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenab 2.800 - 3.500 / MonatMünster - ncc guttermann GmbH
IT-Techniker 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster - Pharma Greven GmbH
Teamassistenz / Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGreven
Customer Service Manager(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen, löst technische Anfragen im First-Level-Support und stellst durch eine präzise Dokumentation reibungslose Serviceprozesse sicher.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Gutes technisches Verständnis
- •Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Idealerweise Erfahrung in Photovoltaik, Wärmepumpen oder verwandten Bereichen
- •Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- •Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Service-Mindset
Ausbildung
Berufserfahrung
1 - 2 Jahre
Aufgaben
- •Serviceanfragen der Kund:innen entgegennehmen
- •Anfragen strukturiert in internen Systemen erfassen
- •Eingehende Anliegen analysieren und Zuständigkeiten klären
- •Anfragen effizient an Fachabteilungen weiterleiten
- •Technische Fragestellungen im First-Level-Support eigenständig lösen
- •Bei der Nutzung der Systeme unterstützen
- •Kund:innen bei Rückfragen serviceorientiert begleiten
- •Informationen zur transparenten Nachverfolgung im CRM-System dokumentieren
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Kommunikation
- •Echter Teamspirit
Startup-Atmosphäre
- •Kurze Entscheidungswege
- •Dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Großes Entwicklungspotenzial
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Arbeitsausstattung
- •Laptop
Sonstige Vorteile
- •Diensthandy
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zugang zu Hansefit
Firmenfahrrad
- •Dienstradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Zuschuss zur Altersvorsorge
Über das Unternehmen
1KOMMA5°
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein marktführendes CleanTech Unicorn, das CO2-neutrale Energiesysteme installiert und über die KI-basierte Softwareplattform Heartbeat AI den Zugang zum Strommarkt der Zukunft ermöglicht.
- HOPPECKE Service GmbH & Co. KG
Servicetechniker für Batterien und Batteriesysteme(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorab 46.500 - 49.500 / JahrKassel, Frankfurt am Main, Kaiserslautern, Osnabrück, Münster, Offenbach am Main - Thalia Bücher GmbH
Service Desk Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMünster - Papke Consulting Gruppe
Kundenservice im Backoffice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenab 2.800 - 3.500 / MonatMünster - ncc guttermann GmbH
IT-Techniker 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster - Pharma Greven GmbH
Teamassistenz / Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGreven