Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service / Kundenbetreuer(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenaufträgen, Anfragen und Reklamationen für namhafte Konsumgüterunternehmen im B2B/B2C Multi-Channel Fulfillment. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit tageweisem Homeoffice.
Anforderungen
- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung (Büro-/Industriekaufmann/-frau)
- Hilfsbereitschaft, Engagement und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung (wünschenswert)
- Erfahrungen im Logistikbereich (wünschenswert) oder Quereinstieg willkommen
- Schnelle Auffassungsgabe und konzentrierte Arbeitsweise
- Gutes Kommunikationsvermögen und freundliches Auftreten
Aufgaben
- Kundenaufträge, Anfragen und Reklamationen bearbeiten
- Wareneingänge, Inventuren, Korrekturen oder Vernichtungen buchen
- Kundendaten pflegen
- Bestellungen von der Anlage bis zur Versandkontrolle steuern
- Notwendige Unterlagen inklusive Zollpapiere vorbereiten
- Kundenaktionen mit Lagerleitung und Account Manager abstimmen
- Mengendifferenzen anhand von Reports und Statistiken prüfen
- Bei Bedarf Maßnahmen einleiten
- Zusatzleistungen für die Monatsabrechnung dokumentieren
- Bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office-Anwendungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice tageweise möglich
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Sonstige Zulagen
- Mitarbeiterzuwendungen
Mentoring & Coaching
- Intensive und sehr umfassende Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Team
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- DACHSERVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen
- ResMed Deutschland GmbH
Kundendienstmitarbeiter:in(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBremen - KX Personal GmbH
Customer Success / Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen - jobtimum GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen - DACHSER
Sachbearbeiter Abrechnung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBremen
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Anforderungen
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- Hilfsbereitschaft, Engagement und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
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- Erfahrungen im Logistikbereich (wünschenswert) oder Quereinstieg willkommen
- Schnelle Auffassungsgabe und konzentrierte Arbeitsweise
- Gutes Kommunikationsvermögen und freundliches Auftreten
Aufgaben
- Kundenaufträge, Anfragen und Reklamationen bearbeiten
- Wareneingänge, Inventuren, Korrekturen oder Vernichtungen buchen
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- Bestellungen von der Anlage bis zur Versandkontrolle steuern
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Über das Unternehmen
STACI Deutschland GmbH
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen ist Teil der global agierenden STACI GROUP und spezialisiert auf B2B/B2C Multi-Channel Fulfillment und E-Commerce in der Logistik.
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