DKV Mobility
Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Ratingen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DKDKV Mobility
Customer Service Employee(m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Handling B2B customer inquiries and expanding sales for mobility payment solutions. SAP working experience preferred. Flexible hybrid work, parent-child offices.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Very good Microsoft Office knowledge
- Ideally SAP working experience
- Strong customer service mindset
- Proactive and positive communication style
- Team spirit
- Strong numerical skills
- High level of commitment
- Solid understanding of customer-focused processes
- Professional handling of demanding customer situations
- Ability to handle pressure
- Business-fluent German
- Good command of English
Aufgaben
- Handle telephone and written correspondence with DKV customers
- Expand sales across the DKV portfolio of services and products
- Advise customers on new DKV services
- Represent DKV as a reliable and trusted partner
- Process new customer applications
- Handle complaints, payment reminders, disputes, and credit/account blocks
- Order and block DKV identification products
- Coordinate shipment of DKV identification products and registration documents
- Maintain customer pricing and conditions in the system
- Monitor incoming payments and credit limit exceedances
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft OfficeSAP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible working hours
- Hybrid work model
- Home office
Modernes Büro
- Modern offices
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Company health management
Familienfreundlichkeit
- Parent-child offices
- Family-friendly working time models
Firmenfahrrad
- eBike leasing
Sonstige Vorteile
- Modern learning environment
- Top Employer Germany award
Lockere Unternehmenskultur
- Great Place to Work award
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKV Mobility erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei DKV MobilityÜber das Unternehmen
DK
TransportationRatingen
The company is part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, committed to a sustainable future of mobility.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- ADENI Recruitment AgencyCustomer Service Specialist(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorDüsseldorf
- DKV MobilitySales Manager Fleet - Vertriebsgebiet Deutschland-West, Nord, Mitte oder Süd(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRatingen
- DKV MobilityAdministrator Charge Points(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRatingen
- TAS ToolBox GmbHSachbearbeiter telefonische Kreditberatung(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerDuisburgab 15,5 / Stunde