Ottobock SE & Co. KGaA
Customer Service Coordinator Industrials(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Duderstadt
Neuer Job?Nejo!
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OT
Ottobock SE & Co. KGaACustomer Service Coordinator SUITX(m/w/x)
Duderstadt
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSenior
Beschreibung
Als zentrale Kontaktperson begleitest du internationale Kund:innen durch den gesamten Bestellprozess und stellst durch engen Support sowie optimierte Serviceabläufe eine hohe Zufriedenheit sicher.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Studium oder vergleichbar
- •Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
- •Sehr gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse (SD/MM) sowie CRM-Systeme
- •Technisches Verständnis und Interesse an Industrie, Logistik, Handwerk
- •Prozessverständnis sowie Kunden- und Serviceorientierung
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- •Eigenverantwortung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- •Kommunikationsstärke und Kooperationsfähigkeit
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •Internationale Kund:innen von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung betreuen
- •Eng mit der Logistik und dem Auftragszentrum abstimmen
- •Kundenkontakt per Telefon, digital und persönlich pflegen
- •Globale Vertriebsteams zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unterstützen
- •First-Level-Support für die weltweite Anwenderbasis leisten
- •Kundenstammdaten pflegen und individuelle Bestellplattformen verwalten
- •Internationale Ein- und Ausgangssendungen koordinieren
- •An kundenindividuellen Projekten mit dem Supply Chain Management mitwirken
- •Das Mahnwesen eigenständig durchführen
- •Effiziente und kundenorientierte Serviceprozesse aktiv mitgestalten
Tools & Technologien
MS-OfficeSAPSAP SDSAP MMCRM-Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Gehaltspaket
Startup-Atmosphäre
- •Dynamisches, Start-up-ähnliches Umfeld
- •Agiles Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- •Du-Kultur
- •Leidenschaftliches Team
- •Offene Unternehmenskultur
Sinnstiftende Arbeit
- •Verantwortung ab Tag 1
- •Viel Gestaltungsspielraum
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles, mobiles Arbeiten
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents
Sonstige Vorteile
- •Internationale Zusammenarbeit
Mentoring & Coaching
- •Individuelle Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Kontinuierliche Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ottobock SE & Co. KGaA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Studium oder vergleichbar
- •Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
- •Sehr gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse (SD/MM) sowie CRM-Systeme
- •Technisches Verständnis und Interesse an Industrie, Logistik, Handwerk
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- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- •Eigenverantwortung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
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Ausbildung
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Aufgaben
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- •Eng mit der Logistik und dem Auftragszentrum abstimmen
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- •Globale Vertriebsteams zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unterstützen
- •First-Level-Support für die weltweite Anwenderbasis leisten
- •Kundenstammdaten pflegen und individuelle Bestellplattformen verwalten
- •Internationale Ein- und Ausgangssendungen koordinieren
- •An kundenindividuellen Projekten mit dem Supply Chain Management mitwirken
- •Das Mahnwesen eigenständig durchführen
- •Effiziente und kundenorientierte Serviceprozesse aktiv mitgestalten
Tools & Technologien
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Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Gehaltspaket
Startup-Atmosphäre
- •Dynamisches, Start-up-ähnliches Umfeld
- •Agiles Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- •Du-Kultur
- •Leidenschaftliches Team
- •Offene Unternehmenskultur
Sinnstiftende Arbeit
- •Verantwortung ab Tag 1
- •Viel Gestaltungsspielraum
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles, mobiles Arbeiten
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents
Sonstige Vorteile
- •Internationale Zusammenarbeit
Mentoring & Coaching
- •Individuelle Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Kontinuierliche Weiterentwicklung
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Über das Unternehmen
Ottobock SE & Co. KGaA
Branche
Healthcare
Beschreibung
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