Scalable GmbH
Client Success Associate - Wealth / B2B2C(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SCScalable GmbH
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)
München
VollzeitBefristeter VertragVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Beantwortung von Kundenanfragen zu Handel, Portfolio und Steuern bei digitaler Investment- und Banking-Plattform. Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Finanzsektor erforderlich. Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten, persönliches Bildungsbudget.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenkontakt
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung (Banking, FinTech, Finanzen oder Versicherungen)
- Hohe Lernbereitschaft für Finanzthemen
- Interesse an Kapitalmärkten
- Verständnis für Wertpapierhandel und Sparpläne
- Interesse an administrativer Abwicklung von Depotüberträgen
- Wissen über deutsche Abgeltungsteuer und Quellensteuer
- Kenntnisse in der Bearbeitung von Kapitalmaßnahmen
- Kundenorientierung
- Teamfähigkeit
- Gewissenhafte und detailorientierte Arbeitsweise bei komplexen Anfragen
- Positive Kommunikation
- Lösungsorientiertes Denken
- Kühlen Kopf in stressigen Situationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Handel, Portfolio und Steuern beantworten
- Anfragen eigenständig bearbeiten und Lösungen finden
- Sich mit anderen Fachbereichen abstimmen
- Anfragen an Tier 2 Support weiterleiten
- Verbesserungspotenziale erkennen und Service verbessern
- Neue Themen einarbeiten und Produkte weiterbilden
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- Option auf Verlängerung
- Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker
Weiterbildungsangebote
- Knowledge Sharing Sessions
- Career Development Trainings
Sonstige Zulagen
- Persönliches Bildungsbudget
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- 50% Beitrag zum Deutschland Ticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
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Branche
FinancialServices
Beschreibung
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