Moss
Customer Support Specialist - entry-level / graduate(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Answering customer inquiries via email and phone for a digital investment platform. Commercial apprenticeship or customer service experience required. Work from abroad, education budget.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Commercial apprenticeship or initial customer service experience
- Affinity for digital products and interest in financial markets
- Passion for positive customer experience and problem-solving
- Reliability and teamwork skills
- Independent work in dynamic environment
- German fluency
- English fluency
Aufgaben
- Serve as the first point of contact, answering customer inquiries via email and phone.
- Resolve everyday customer inquiries efficiently.
- Route complex questions to Level 2 experts.
- Capture and share valuable customer feedback for product and process improvement.
- Expand financial knowledge through training and self-motivated learning.
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Knowledge sharing sessions
Mentoring & Coaching
- Career development sessions
Sonstige Zulagen
- Education budget
Flexibles Arbeiten
- Work from abroad
Betriebliche Altersvorsorge
- Company pension scheme
Öffi Tickets
- Deutschland Jobticket contribution
Mitarbeiterrabatte
- Complimentary PRIME+ Broker subscription
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Flexible sports activities
- Urban Sports Club discount
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SC
FinancialServicesBerlin
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform, empowering people across Europe to shape their finances.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- MossGraduate Customer Operations Associate(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin
- FeatherJunior Operations associate(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlinab 28.000 / Jahr
- BitpandaAssociate, Phone Support - DACH(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Berlin
- DoinstructCustomer Operations Associate(m/w/x)VollzeitRemoteBerufserfahrenBerlin