BPS Personalmanagement GmbH
Sachbearbeiter telefonische Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
VIVilleroy & Boch
Customer Service Agent(m/w/x)
VollzeitBefristeter VertragVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen und Reklamationen für Villeroy & Boch Group. Erste Erfahrungen im Kundenservice erforderlich. Erfassung und Pflege von Kundendaten in Salesforce.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder vergleichbarer Position
- Serviceorientierung
- Motivation, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Erfahrung mit CRM-Systemen (SAP, Salesforce) von Vorteil
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen beantworten
- Kunden zu unserem Sortiment beraten
- Kundenanfragen analysieren und zufriedenstellende Lösungen finden
- Kundendaten und Informationen in Salesforce erfassen und pflegen
- Feedback zur Verbesserung von Serviceprozessen geben
- Zur Weiterentwicklung von Serviceprozessen beitragen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft OfficeCRM-SystemeSAPSalesforce
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Villeroy & Boch erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Villeroy & BochÜber das Unternehmen
VI
ManufacturingKöln
Das Unternehmen setzt auf Innovation und Qualität in der Produktion von Keramikprodukten. Es bietet spannende Praktika im Bereich Operations.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Patrique Mercier Recruitment By NellieGerman Speaking Customer Service Agent(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorKöln
- meetago GmbHCustomer Service Agent - Meetings & Events(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenTroisdorf
- PixumCustomer Service Agent in der Weihnachtszeit(m/w/x)Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenKölnab 14,9 / Stunde
- Antech Lab Germany GmbHMitarbeiter in der Kundenbetreuung(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerBerlin, Leverkusen, Viernheim