Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service Agent - Dutch/German(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen für eine E-Procurement-Plattform im öffentlichen Sektor. Fließende Niederländisch- und Deutschkenntnisse erforderlich. Hybrides Arbeiten mit flexibler Zeiteinteilung und 30+ Urlaubstagen.
Anforderungen
- Erfahrung in Kundenbetreuung oder Customer Success
- Sicherer Umgang mit MS Office, digitalen Tools und webbasierten Systemen
- Fließend Niederländisch und Deutsch
- Sicher in englischer Alltagskommunikation
- Kommunikationsstärke und Teamorientierung
- Freundliches und überzeugendes Auftreten
- Empathie und individuelle Lösungsfindung
- Schnelles Verständnis von Prozesszusammenhängen
- Parallele Systemarbeit
- Sichere Situationsreaktion
Aufgaben
- Kundenanfragen als erste Ansprechperson bearbeiten
- Individuelle Kundenlösungen finden
- Bestellungen mit Lieferanten abwickeln
- Stornierungen und Terminabsprachen koordinieren
- Lieferantenverbindlichkeiten sicherstellen
- Kundenanfragen zu Bestellungen entgegennehmen
- Themenübergreifende Anliegen unterstützen
- Teamprozesse weiterentwickeln
- Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Niederländisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- digitale Tools
- webbasierte Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiteinteilung
Mehr Urlaubstage
- 30+ Tage Urlaub
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
Weiterbildungsangebote
- Weiterentwicklung durch Academy
Workation & Sabbatical
- Workation (bis zu 2 Monate im Ausland)
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitliche Unterstützung
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Umfassende Sozialleistungen
- Job-Rad
- Hilfsbereite Kolleg*innen
- Erfahrenes Management
Öffi Tickets
- Mobilitätsangebote
- Job-Ticket für ÖPNV
Lockere Unternehmenskultur
- Faire Unternehmenskultur
Noch nicht perfekt?
- UniteVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeipzig
- AurumTours
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeipzig - PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Call-Center-Agent(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenLeipzig - Capita
Kundenberater Schriftbearbeitung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerLeipzig
Customer Service Agent - Dutch/German(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen für eine E-Procurement-Plattform im öffentlichen Sektor. Fließende Niederländisch- und Deutschkenntnisse erforderlich. Hybrides Arbeiten mit flexibler Zeiteinteilung und 30+ Urlaubstagen.
Anforderungen
- Erfahrung in Kundenbetreuung oder Customer Success
- Sicherer Umgang mit MS Office, digitalen Tools und webbasierten Systemen
- Fließend Niederländisch und Deutsch
- Sicher in englischer Alltagskommunikation
- Kommunikationsstärke und Teamorientierung
- Freundliches und überzeugendes Auftreten
- Empathie und individuelle Lösungsfindung
- Schnelles Verständnis von Prozesszusammenhängen
- Parallele Systemarbeit
- Sichere Situationsreaktion
Aufgaben
- Kundenanfragen als erste Ansprechperson bearbeiten
- Individuelle Kundenlösungen finden
- Bestellungen mit Lieferanten abwickeln
- Stornierungen und Terminabsprachen koordinieren
- Lieferantenverbindlichkeiten sicherstellen
- Kundenanfragen zu Bestellungen entgegennehmen
- Themenübergreifende Anliegen unterstützen
- Teamprozesse weiterentwickeln
- Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Niederländisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- digitale Tools
- webbasierte Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiteinteilung
Mehr Urlaubstage
- 30+ Tage Urlaub
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
Weiterbildungsangebote
- Weiterentwicklung durch Academy
Workation & Sabbatical
- Workation (bis zu 2 Monate im Ausland)
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitliche Unterstützung
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Umfassende Sozialleistungen
- Job-Rad
- Hilfsbereite Kolleg*innen
- Erfahrenes Management
Öffi Tickets
- Mobilitätsangebote
- Job-Ticket für ÖPNV
Lockere Unternehmenskultur
- Faire Unternehmenskultur
Über das Unternehmen
Unite
Branche
Procurement
Beschreibung
Das Unternehmen vernetzt die Wirtschaft für nachhaltiges Business und bietet eine E-Procurement-Plattform für Unternehmen und den öffentlichen Sektor.
Noch nicht perfekt?
- Unite
Process & Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeipzig - AurumTours
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeipzig - PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Call-Center-Agent(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenLeipzig - Capita
Kundenberater Schriftbearbeitung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerLeipzig