Electrolux
Customer Service & Adminstration Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Zürich
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PEPERNOD RICARD SWISS SA
Customer Relations Coordinator(m/w/x)
Wallisellen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenbestellungen und Reklamationen für Spirituosenmarken wie Havana Club und Absolut Vodka. Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Customer Service Erfahrung erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Customer Service Erfahrung
- Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Französischkenntnisse von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung im Customer Service von Konsumgüterunternehmen
- Kundenorientierung, Lösungsorientierung und hoher Serviceanspruch
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Offenheit
- Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise, sicherer Umgang mit ERP-Systemen
Aufgaben
- Kundenbestellungen von Vorbereitung bis Kontrolle begleiten
- EDI-Orders bearbeiten
- Rechnungskorrekturen und Gutschriften erstellen
- Kundenreklamationen lösungsorientiert bearbeiten
- Customer-Service-Daten aufbereiten
- Bei der Erstellung relevanter KPIs unterstützen
- Retouren von Kunden und Events bearbeiten
- Bestellformulare erstellen und pflegen
- Eng mit Sales, Marketing und Logistikpartner zusammenarbeiten
- Kundenstammdaten pflegen
- Preislisten im ERP-System kontrollieren
- Hohe Datenqualität sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- ERP-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
- Smart Working
- Mobiles Arbeiten (Schweiz)
- 10 Office-Tage pro Monat
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Duz-Kultur
Team Events & Ausflüge
- Unternehmensevents
Modernes Büro
- Modernes Office in Wallisellen / Zürich
Snacks & Getränke
- Obstkorb
- Kaffee
- Wasser
Mehr Urlaubstage
- 10 zusätzliche Feier- und Brückentage
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte auf Produkte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitness-Allowance
Öffi Tickets
- Public-Transport-Allowance
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Trainings
- Workshops
- Online-Kurse
Sonstige Vorteile
- Unterstützung beim Umzug
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PERNOD RICARD SWISS SA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenbestellungen und Reklamationen für Spirituosenmarken wie Havana Club und Absolut Vodka. Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Customer Service Erfahrung erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Customer Service Erfahrung
- Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Französischkenntnisse von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung im Customer Service von Konsumgüterunternehmen
- Kundenorientierung, Lösungsorientierung und hoher Serviceanspruch
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Offenheit
- Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise, sicherer Umgang mit ERP-Systemen
Aufgaben
- Kundenbestellungen von Vorbereitung bis Kontrolle begleiten
- EDI-Orders bearbeiten
- Rechnungskorrekturen und Gutschriften erstellen
- Kundenreklamationen lösungsorientiert bearbeiten
- Customer-Service-Daten aufbereiten
- Bei der Erstellung relevanter KPIs unterstützen
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- Bestellformulare erstellen und pflegen
- Eng mit Sales, Marketing und Logistikpartner zusammenarbeiten
- Kundenstammdaten pflegen
- Preislisten im ERP-System kontrollieren
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
- Smart Working
- Mobiles Arbeiten (Schweiz)
- 10 Office-Tage pro Monat
Familienfreundlichkeit
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Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
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Modernes Büro
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Mitarbeiterrabatte
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- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Trainings
- Workshops
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Sonstige Vorteile
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PERNOD RICARD SWISS SA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
PERNOD RICARD SWISS SA
Branche
Food
Beschreibung
Das Unternehmen ist die Nummer 1 der Spirituosenunternehmen und vermarktet Marken wie Havana Club und Absolut Vodka.
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