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Backoffice Mitarbeiter D/F(m/w/x)
Bei einem Anbieter von Premium-Haushaltsgeräten: Planung von Technikerterminen und Disposition, Beratung zu Zubehör. Muttersprachliche Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse erforderlich. 3 Wochen Vaterschaftsurlaub, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, Homeoffice-Option.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundendienst oder Innendienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache)
- Gute Französischkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise SAP-Erfahrung
- Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
- Gepflegte Umgangsformen
Aufgaben
- Schriftliche Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch bearbeiten
- Kund:innen zu Zubehör, Ersatzteilen und CareCollection Produkten beraten
- Termine für Reparatur- und Lieferservicetechniker planen
- Abläufe und Prioritäten in der Disposition koordinieren
- Kundenanliegen im Complaint Handling professionell lösen
- Angebote für Garantieverlängerungen erstellen und im System erfassen
- Vielseitige administrative Aufgaben im Backoffice übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenlose Fitnessangebote
- Spannende Gesundheitsaktivitäten
- Privatversicherung bei Unfall
Großzügige Elternzeit
- 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice Möglichkeit
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigung auf Produkte
Attraktive Vergütung
- 13 Monatslöhne
Noch nicht perfekt?
- 7700 Miele CH (VG CH)Vollzeitmit HomeofficeJuniorSpreitenbach
- Miele
Sales Back Office Specialist Professional(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSpreitenbach - Miele
Disponent/Koordinator für Techniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSpreitenbach - Electrolux
Mitarbeiter Kundendienst & Disposition(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMägenwil - Viessmann Schweiz
After Sales Specialist Disposition(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSpreitenbach
Backoffice Mitarbeiter D/F(m/w/x)
Bei einem Anbieter von Premium-Haushaltsgeräten: Planung von Technikerterminen und Disposition, Beratung zu Zubehör. Muttersprachliche Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse erforderlich. 3 Wochen Vaterschaftsurlaub, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, Homeoffice-Option.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundendienst oder Innendienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache)
- Gute Französischkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise SAP-Erfahrung
- Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
- Gepflegte Umgangsformen
Aufgaben
- Schriftliche Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch bearbeiten
- Kund:innen zu Zubehör, Ersatzteilen und CareCollection Produkten beraten
- Termine für Reparatur- und Lieferservicetechniker planen
- Abläufe und Prioritäten in der Disposition koordinieren
- Kundenanliegen im Complaint Handling professionell lösen
- Angebote für Garantieverlängerungen erstellen und im System erfassen
- Vielseitige administrative Aufgaben im Backoffice übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
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Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenlose Fitnessangebote
- Spannende Gesundheitsaktivitäten
- Privatversicherung bei Unfall
Großzügige Elternzeit
- 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice Möglichkeit
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigung auf Produkte
Attraktive Vergütung
- 13 Monatslöhne
Über das Unternehmen
7700 Miele CH (VG CH)
Branche
Administration
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter im Premium-Segment für Haushaltsgeräte und strebt kontinuierlich nach Innovation und Qualität.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSpreitenbach - Electrolux
Mitarbeiter Kundendienst & Disposition(m/w/x)
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