Liberis
Customer Operations Associate(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
München
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LILiberis
Customer Operations Associate(m/w/x)
München
VollzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
First contact for German-speaking merchants, resolving payment issues via phone, email, chat at FinTech provider. Fluent German and English required. Hybrid work model, flexible working hours.
Anforderungen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Interesse an FinTech oder Finanzdienstleistungen
- Strukturierte, anpassungsfähige und lernbereite Persönlichkeit
- Kenntnisse in Tschechisch, Slowakisch oder Polnisch von Vorteil
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson für deutschsprachige Händler:innen agieren
- Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Live-Chat eigenverantwortlich bearbeiten
- Zahlungsbezogene Anliegen analysieren und lösen
- Mit Sales, Underwriting und weiteren Teams eng zusammenarbeiten
- Eine reibungslose Customer Experience sicherstellen
- Kundenfeedback zur Verbesserung von Produkten und Prozessen weitergeben
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Tschechisch – Grundkenntnisse
- Slowakisch – Grundkenntnisse
- Polnisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Liberis erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Scalable GmbH
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Aufgaben
- Als erste Ansprechperson für deutschsprachige Händler:innen agieren
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- Eine reibungslose Customer Experience sicherstellen
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Über das Unternehmen
Liberis
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company is on a mission to empower small businesses globally by delivering tailored financial products through technology and data.
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