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NE
Next Level Coffee
vor 2 Monaten

Customer Love Agent(m/w/x)

Konstanz
Vollzeitmit HomeofficeJunior
AI/ML

Beschreibung

Als Customer Love Agent bist du die menschliche Stimme des Unternehmens und sorgst dafür, dass Kund:innen empathisch beraten werden. Du unterstützt sie bei Kaufentscheidungen, klärst technische Fragen und baust langfristige Beziehungen auf, während du eng mit anderen Teams zusammenarbeitest, um das Kund:innenerlebnis stetig zu optimieren.

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Anforderungen

  • •Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder direkten Kundenkontakt
  • •Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Kontakt mit der Community
  • •Interesse an AI-gestützten Tools und menschlichem Urteilsvermögen
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • •Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder direkten Kundenkontakt
  • •Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Kontakt mit der Community
  • •Interesse an AI-gestützten Tools und menschlichem Urteilsvermögen
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen empathisch und kompetent beraten
  • •Kund:innen bei Kaufentscheidungen unterstützen
  • •Persönliches Follow-up zur Sicherstellung der Zufriedenheit durchführen
  • •Kund:innen bei Fragen zu Bestellungen und Lieferungen betreuen
  • •Technische Fragen klären, einschließlich Einrichtung, Nutzung und Fehlerbehebung der nunc.
  • •Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und die Marke nunc. authentisch repräsentieren
  • •Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten, um das Kund:innenerlebnis kontinuierlich zu verbessern

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitnessprogramme

Kinderbetreuung

  • •Kindergartenzuschuss

Snacks & Getränke

  • •Kaffeeversorgung für zu Hause
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Next Level Coffee erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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