BusinessBike GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Herzogenaurach
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BUBusinessBike GmbH
Customer Lifecycle & CRM Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Konzeption und Optimierung von Multi-Channel-Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey, mit Fokus auf Onboarding und Upsell. Mehrjährige Berufserfahrung im CRM oder Customer Lifecycle Management erforderlich. 30 Tage Urlaub, 24.12. und 31.12. frei.
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Anforderungen
- Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im CRM, Marketing Automation oder Customer Lifecycle Management
- Gute Praxiserfahrung im Umgang mit CRM Systemen
- HubSpot Kenntnisse von Vorteil (Workflows, Deal- / Kontakt-Eigenschaften, Reporting, Best Practices)
- Starkes Zahlenverständnis und Mustererkennung in Kundendaten
- Strategisches Denken mit pragmatischer Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Zielgerichtete Multi-Channel-Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey (Onboarding, Engagement, Upsell) konzipieren, erstellen und optimieren
- Nutzersignale analysieren, Churn-Risiken frühzeitig identifizieren und datenbasierte Strategien zur Kundenbindung und Reaktivierung entwickeln
- Gemeinsam mit dem Product Owner die Weiterentwicklung der HubSpot-Infrastruktur unterstützen – von der Optimierung der Datenstruktur und Segmentierung bis hin zu neuen Integrationen
- Eine kontinuierliche Erfolgsmessung aller relevanten CRM- und Retention-KPIs etablieren und aus Datenanalysen gezielt konkrete Maßnahmen zur laufenden Optimierung und strategischen Weiterentwicklung bestehender Kampagnen ableiten
- Sich aktiv in übergreifende CRM- und Marketing-Projekte einbringen und bei der Planung, Steuerung und Umsetzung von Initiativen unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Tools & Technologien
CRMMarketing AutomationCustomer Lifecycle ManagementHubSpot
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Zulagen
- 50 € steuerfreie Sachzuwendung monatlich
- Kostenbeteiligung für Büroausstattung
Lockere Unternehmenskultur
- Arbeitsklima 4.0
- Open-Door-Management
- Freie Outfitwahl
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 24.12. + 31.12. frei
Mentoring & Coaching
- Professionelles Onboarding
- Patenprogramm
Weiterbildungsangebote
- Intensive Schulungs- und Einarbeitungsprogramme
- Gezielte Coaching- und Schulungsprogramme
Moderne Technikausstattung
- IT-Equipment im Homeoffice
- Neueste Technik
Firmenfahrrad
- BusinessBike
Karriere- und Weiterentwicklung
- Talent Management
Modernes Büro
- Topmoderne Arbeitsatmosphäre
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbare Bürotische
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplätze
Snacks & Getränke
- Kaffee, Getränke und Snacks
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BusinessBike GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BU
SalesHerzogenaurach
Das Unternehmen macht Bike-Leasing einfach und begeistert Menschen für das Radfahren.
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